Palan Ski & Convention Resort Hotel в Эрзуруме

Старый, но качественный отель. Их услуги были хорошими. Завтрак был шведский стол и имел богатое меню.

Привет,
Мы взяли 10-дневную лицензию на катание в отеле Palan Erzurum в феврале 2024 года.
В целом мы остались довольны отелем. Были некоторые незначительные действия, которые нам не понравились.
- Нас не устроил персонал, работающий на ресепшене. Говорят, что это нормально, но этого не делается. Мы просили вазу, но в номер ее так и не принесли.
- Господин Сельчук, узнав о проблемах, которые у нас возникли на приеме, сразу же их решил, спасибо. Также я хотел бы выразить огромную благодарность г-ну Фатиху. Он помог нам со всем, что мы просили или с чем у нас были проблемы.👍
- Ребята, работающие в ресторане, работали очень хорошо. Например, мастер по изготовлению питы Имран Уста приступил к работе раньше всех и готовил замечательные питы: «Молодец, хозяин». Я хотел бы поблагодарить г-на Мурата, который работал в сервисе, и другие сотрудники тоже были очень любезны. Я хотел бы поблагодарить тех, кто встречал меня у дверей и тех, кто обслуживал внутри.
- Всем рекомендую отель Палан. Спа-центр, бассейн, тренажерный зал были очень хорошими.
- Также от отеля до зоны катания всегда ходит трансфер.Ребята очень приятные, еще хочу поблагодарить господина Нуруллу.
За исключением этих мелких проблем, мы остались довольны и могу сказать, что остановимся в этом отеле еще раз.

+ Вкусно, разнообразно. Всегда есть фрукты и сладости
- Холодно в номере люкс на 5 этаже. Центральное отопление не справлялось. Нет батарей в номере для просушки вещей после лыжной каталки

Это объект, куда мы ездили кататься на лыжах с моей девушкой и в этом, и в прошлом году, и остались очень довольны. Здесь царит дружеская, искренняя и отзывчивая атмосфера, которая начинается с момента выхода из самолета с прибывшим на трансфер человеком и продолжается на протяжении всего отдыха. Расположение отеля очень близко к горнолыжному курорту, в пешей доступности. Кроме того, есть услуга, которая доставит вас на горнолыжный курорт и доставит обратно в отель, когда вы захотите. Номера чистые и ухоженные. Только объект немного старый, но все его части содержатся в чистоте и порядке. В этом отношении он более чем соответствует ожиданиям от лыжного отдыха. Таким образом, мы были очень довольны всеми аспектами, я бы порекомендовал его всем, кто подумывает о лыжном отдыхе в Паландокене, учитывая, что это еще и по разумной цене.

Проживали в Отеле Палан с 4.02.2023 по 14.02.2023. По прибытию нас встретила русскоговорящая сотрудница отеля, помогла быстро оформиться и заселиться. Сначала дали номер на пятом этаже, но из-за скоса на потолке решили поменять, без проблем дали номер на первом этаже. Номер стандартный не большой , есть встроенный шкаф, кресло со столиком, чайник с принадлежностями. Постели хорошие , одеяла теплые , есть дополнительные, даже предложили ортопедические подушки. Отопление через кондиционер. Мы попали в аномально холодное время , температура ночью доходила до -22 , днем -15, так мы ни разу не включали дополнительное отопление, комфортная температура, даже после катания проветривали номер, качество постройки горного отеля оказалось на высоте!!! Мы жили по системе полный пансион , плюс. Система действительно работает , не потратили во время проживания ни лиры! Скипасс выдавался каждый день утром (был включен ), после катания ,тренажерный зал,бассейн , сауна. Есть большая детская комната , теннисный стол, бильярд и места где можно посидеть большой компанией. Питание трехразовое. Настолько разнообразно и вкусно, даже нельзя выделить, что лучше : завтрак, обед или ужин. Обилие зелени , помидоры , огурцы , различные салаты , тушеные овощи, мясо , курица , правда рыба была всего два раза , но очень вкусная. Есть даже чайный полдник, мы им не пользовались, всё-таки кататься на лыжах приехали. От отеля до подьемника триста шагов в ботинках(это 150м), так от дверей ходит минибус и встречает с горы! В скируме помогают снять ботинки, чем я был очень сконфужен, такого сервиса я не видел, за двадцать лет поездок в альпы.
Отдельное спасибо девушкам , работающим на ресепшене, всегда подойдут , спросят , есть ли какие проблеммы по отелю, какие пожелания, что надо. Для обеспечения хорошего отдыха я считаю персонал Отеля является главным, а тут все на высоте!!!
В этот отель я обязательно постараюсь ещё приехать и посоветую своим друзьям!

Красивый, уютный отель. Вкусная разнообразная еда, очень приветливый отзывчивый персонал, удобное пользование услугами через мобильное приложение. Хорошие номера, все удобства правильно организованы.

Нам очень понравилось. Мы бы остановились здесь снова. Это очень удобно для катания на лыжах, а спа-центр был просто превосходным.

Этот отель находится очень близко к горнолыжным склонам, и трансфер доставит вас, когда вы захотите. Персонал очень дружелюбный, услужливый и гостеприимный.
Мы наслаждались удобствами (сауна и массаж) после дня на лыжах.
Шведский стол предлагал разнообразные блюда (в основном турецкие) на выбор.
Все было чисто и аккуратно. Номера немного устаревшие, но удобные и светлые. Я бы вернулся, чтобы остановиться в этом отеле.

Отель в отличном месте, уютный бар, немного устаревшие номера, приветливый персонал и вкусная кухня.

Мы прилетели с друзьями на 6 дней все очень понравилось, персонал приветливый отзывчивый, ресторан прекрасно вкусно готовят , с чистотой все на высшем уровне , в ванной комнате чистота и порядок , размеры комнат большие . Отдельное спасибо менеджером Сельчук и Еюб и Чинаре за их помощь в любом вопросе . Советую бесспорно!!!