Buyukada Princess Hotel в Бююкаде

Отель сильно искажает информацию о себе. Несмотря на хорошее расположение (близость к паромной пристани и службе такси на острове) и неплохой вид, он во всех отношениях очень устаревший. Холодильник не работает, в номере нет бутылок с водой, кондиционер — настенный, дует на кровать, невозможно включать его постоянно, если не хочешь заболеть, полотенца старые и засохшие от стирки, утюга в номере нет, и за глажку одежды взимается дополнительная плата. (Мы бы сами погладили свою одежду, если бы утюг был в номере, но для этого нужно обратиться на ресепшн, поэтому это дополнительная плата). Завтрак подается с 9 до 10:30 утра, так как персонал не может приехать на остров раньше. Невероятно долго ждать завтрака в любом отеле. Большой минус... И хуже всего — сильный запах плесени и канализации в номерах. Персонал был дружелюбным, но как только мы выразили недовольство отсутствием бутылок с водой, наполовину использованной туалетной бумаги в номере и утюга, последовал хамский ответ: «Так у нас принято; принимайте или уходите». Это было неприемлемо. Мы никогда больше сюда не вернёмся.

Ужасно!
Отель очень старый и запущенный, в номере отвратительный запах, кровати жесткие, как дерево, мы мучились всю ночь. Я точно никогда больше сюда не вернусь.

К сожалению, обслуживание было плохим, стол грязным, и персонал ничего не знал о послеобеденном чае, который рекламируется на их сайте. Фотографировать внутри было запрещено или разрешено лишь ограниченное количество снимков, тогда как в прошлый раз такой проблемы не было. А моей пожилой матери сказали спуститься по крутой лестнице в туалет, вместо того чтобы идти за ресепшен – это невозможно! Может, потому что она была в платке и не выглядела «богатой»? Непрофессиональный и плохо обученный персонал; это отбивает всякое желание посещать это место снова.