Отель отменяет бронирование за три дня до заезда – полное разочарование!

Я забронировал номер в отеле Ariel Plus в Алачаты за несколько недель, и бронирование было подтверждено отелем. Однако за три дня до запланированного заезда мне позвонили из отеля и сообщили, что бронирование отменено из-за «планируемых ремонтных работ».

Отмена в последнюю минуту была совершенно необоснованной, поскольку моё бронирование было подтверждено несколько месяцев назад. Если бы ремонтные работы действительно были запланированы, они должны были бы сообщить об этом гораздо раньше.

На момент отмены я уже был в отпуске и вынужден был искать альтернативное жильё в кратчайшие сроки. В Алачаты не оказалось ничего подходящего, поэтому нам пришлось переехать в другой город, изменить маршрут и остановиться у друзей на две ночи.

Отель уже списал сумму за бронирование заранее. Таким образом, деньги пропали во время моего отпуска.

Вывод:
Отель с хорошей репутацией не отменит подтверждённое бронирование всего за три дня до заезда из-за якобы проводимых ремонтных работ. Такое поведение кажется непрофессиональным и непрозрачным. Для меня это однозначно: держитесь подальше от этого отеля.