Отель «Robinson Club Djerba Bahiya» в Мидоуне

«Отдых испорчен из-за плохого управления безопасностью» Я постоянный клиент отеля Robinson Bahia на острове Джерба, куда я езжу каждый год на три недели. До сих пор я всегда был доволен этим заведением. Отель предлагает приятную обстановку со всеми необходимыми удобствами, качественный ресторан и широкий выбор развлечений на любой вкус. Однако в этом году мой опыт оказался совершенно иным. Отель, ставший жертвой собственного успеха, оказался заполнен больше обычного, и я, к сожалению, заметил некоторую долю невежливости со стороны других гостей. Я даже столкнулась с неприятным сюрпризом, когда другой покупатель украл мои шлепанцы. Отсутствие камер наблюдения не позволило подтвердить инцидент, и, несмотря на мои попытки сообщить о нем, персонал отеля не оказал мне никакой помощи. Но самым прискорбным было событие, произошедшее в самом конце пребывания. Друг моей дочери зашел в отель на 5 минут, чтобы зарядить свой телефон, что вызвало несоразмерную реакцию со стороны охраны и особенно со стороны супервайзера Карима. Мало того, что была вызвана полиция по делу, которое я даже не понял, так мне еще и запретили доступ в мой номер, а также в номер моей дочери, деактивировав наши ключи. И все это несмотря на то, что я заплатил самую высокую цену за 21-дневное пребывание. Подруге моей дочери пришлось заплатить 200 динаров за то, что она якобы что-то употребила. Ситуация столь же абсурдная, сколь и несправедливая. Я нахожу это особенно прискорбным, поскольку мне всегда нравился этот отель, но этот последний опыт полностью изменил мое мнение. Несмотря на многолетнюю преданность, я туда не вернусь. Теперь я потрачу свои 5000 евро в других заведениях, где, я надеюсь, управление инцидентами более адекватно и уважительно по отношению к клиентам. Жаль, что все закончилось именно так.

У моря, но не на пляже! Камни и водоросли делают плавание и водные виды спорта невозможными. Лежаков мало, а за столиками и в буфете тесно. Команды F&B и навигационных служб делают все возможное. TUI следует сменить место, поскольку погода и страна в порядке.