Отель «Golden Tulip» в Дар-Эс-Саламе

Получил худшее обслуживание из всех. Подтвердил бронирование 5 номеров и приехал поздно, чтобы узнать, что я не заплатил за все номера. Завтрак доступен только для нескольких гостей, поэтому приходится вставать очень рано, чтобы позавтракать. Очень плохой выбор. На самом деле, ничего хорошего об обслуживании в этом отеле сказать нельзя. 2 из 5.

Мы провели там 6 дней подряд. При выезде нам сказали, что мы не получили информацию о заезде за 2 дня, как было забронировано моим другом, и не разрешили выехать, попросив дополнительную плату за номер. Я показал номер бронирования и платежную ведомость на стойке регистрации, но это не сработало. Я оставил свой местный номер телефона для связи, так как очень торопился. И всё равно ничего не вышло. Мы спорили полчаса, в том числе 20 минут ждали их менеджера. Я собирался поставить 5 звёзд с отрицательным отзывом, но менеджер отнёсся ко мне довольно хорошо. Разобравшись в ситуации, он попросил меня отправить им информацию о бронировании по электронной почте, и они бы поспорили с Booking, поэтому я ставлю 4 звезды с отрицательным отзывом.