Мини-отель «Delio Boutique» в Удон-Тхани

Мы приехали, нас встретили и предоставили номера. Однако в одном из номеров стоял сильный запах сырости, и через некоторое время ключ-карта от этого номера не сработала, поэтому отель переселил нас в соседний номер – в этом номере сырости не было. Позже, в 22:30, лопнула сливная труба под раковиной (сама по себе, без нашего прикосновения), вода протекала по всему номеру, и мы позвонили в отель. Девушка вскоре приехала и сказала, что приедет обслуживающий персонал, но он так и не приехал примерно через 15 минут, поэтому нас снова переселили в другой номер. В конце девушка извинилась за причиненные неудобства и сказала, что выдаст нам ваучер или что-то в этом роде в качестве компенсации. Однако при нашем выезде мужчина-сотрудник не извинился и не прояснил этот вопрос. Я спросил у мужчины-сотрудника, есть ли что-то ещё, но он просто сказал «нет».

Но ночная сотрудница отнеслась ко всей ситуации дружелюбно. Связь между сотрудниками отеля была потеряна. Номер был в плохом состоянии, поэтому нам пришлось несколько раз переезжать в другой номер, пока мы должны были спать. Нам никто не позвонил, чтобы уточнить детали. Я бы поставил более высокую оценку, если бы отель связался с нами.