Мини-отель «Chaba Place» в Хуахине

Хотелось бы уточнить по поводу слов горничных. Каково обслуживание? Парковочных мест мало. Даже если есть свободное место, приходится идти довольно далеко. Это случалось уже дважды, когда я слышала ругательства от персонала.

Очень обидно. Дверь номера открывается с трудом, кондиционер не холодит, ванная комната не убрана, розеток нет, а телевизор сломан и смотреть его невозможно.

Обслуживание было ужасным.

Но персонал всё же был хороший.

Я останавливался 10 февраля 2025 года в 21:26. Я не бронировал номер, но зашёл и заселился, как обычно. Персонала я не увидел, зато увидел охранника. Я заплатил 600 бат за номер и 300 бат наличными за ключ-карту.
Обычно, когда я приезжаю сюда, мне дают чек за ключ-карту, но в этот раз его не было. Поэтому я спросил охранника, не будет ли проблем, если я уеду из номера на следующее утро без депозита. Охранник позвонил сотруднице по поводу депозита. Охранник включил громкую связь, и она очень недовольным тоном сказала: «Если клиент мне не доверяет, верните деньги и пусть он остановится в другом месте...?» Если бы не поздний час, я бы точно не остановился в этом отеле. Такому персоналу не место в таком хорошем отеле. Они точно потеряют клиентов. Стоит ли обучать персонал обслуживанию? Если вы не можете изменить их поведение, лучше нанять новых сотрудников, которые любят обслуживание. **Мне очень жаль владельца отеля после всего этого.**