Mövenpick Asara Resort & Spa Hua Hin в Хуахине

Отель

Честно говоря, это худший отель, в котором я когда-либо останавливался, даже несмотря на то, что он стоит больше 1000 бат! Однозначно не стоит бронировать!

При заселении сотрудники стойки регистрации сразу же начали предлагать платные апгрейды. Я решил, что доплата невелика, поэтому попросил сначала показать мне номера. Затем сотрудник показал мне номер за 200 бат за ночь. Номер был старый и тесный, с собственным двориком, который производил угнетающее впечатление. Так называемый частный бассейн оказался всего лишь крошечным грязным прудом с кучей опавших листьев на поверхности; вода выглядела грязной, и повсюду были комары.

Затем мне показали номер за 500 бат за ночь, расположенный прямо у пруда. Из-за большого количества рыбы вода была очень мутной, и комаров было слишком много. Поэтому я не стал выбирать номер за дополнительную плату.

Затем я попросил показать мне номер с видом на бассейн, который я забронировал. Это было самое нелепое из всех — мне дали самый дальний, самый уединённый номер, из которого вообще не было вида на бассейн. Серьёзно, я забронировал номер с видом на бассейн, а вы даёте мне номер 249 и ожидаете, что у меня будет вид на бассейн?!

Я вернулся на стойку регистрации, чтобы попытаться договориться, но нам просто сказали сидеть и ждать. Потом я увидел, что много людей регистрируются, но никто не обратил на нас никакого внимания, даже приветственный напиток не предложили. Позже я увидел, что моему ребёнку слишком жарко, поэтому я попросил, и нам наконец дали. Но когда мой ребёнок увидел, что всё это пищевой краситель, он не решился его пить… Потеряв терпение, я пошёл на стойку регистрации и сказал, что забронировал номер с видом на бассейн. Мне дали номер 249, из которого вообще не было вида на бассейн. Затем менеджер на стойке регистрации, весьма недовольный, дал мне номер 219. Этот номер 219 должен был иметь вид на бассейн, но на самом деле за окном был всего лишь мини-детский бассейн с водой по мои икры, полный опавших листьев, и отделенный от основного бассейна клумбами и деревьями — он казался очень замкнутым. Я продолжал пытаться договориться о переходе в другие номера с видом на бассейн, но на стойке регистрации сказали, что все они заняты. Я просто не понимаю, я приехал вовремя и не опоздал, так почему же все остальные номера были заняты? Все остальные заселились раньше? В итоге я потратил час, пытаясь решить эту проблему, и у меня не было другого выбора, кроме как остаться в номере 219!

Впечатления после заселения были неописуемыми: в номере было темно, вид из окна был настолько угнетающим, что его практически не было, а свет был настолько тусклым, что мой ребенок даже не мог разглядеть слова, делая домашнее задание ночью; комары были повсюду; банные полотенца были грязными и с множеством торчащих ниток; Нам пришлось вызывать гольф-кар, чтобы добраться до ресторана или пляжа. Поездка была долгой, и мы оба раза терялись; завтрак был ещё хуже. Я ещё терпел ограниченный выбор и невкусные блюда, но там были перезрелые огурцы, испорченная курица и ветчина, замороженные креветки и регидрированные кальмары. Курица и морепродукты в Таиланде очень дешёвые, так сколько же можно было сэкономить?

Я не турист, и это не первый мой визит в Хуахин. Я живу в Таиланде уже девять лет и всегда считал Таиланд очень комфортным, но я никогда не останавливался в отеле с таким плохим обслуживанием. Настоятельно не рекомендую этот отель семьям с пожилыми людьми или детьми:

1. В номере и в отеле кишели комары, а гигиена была ужасной.

2. Бассейн был маленьким и грязным, а полотенца для бассейна были невероятно старыми.

3. Передвижение по отелю крайне неудобно. Приходится ждать гольф-кары, а дорожки между номерами очень узкие, едва хватает для проезда одного гольф-кара. Прогулки по территории постоянно требуют уклонения от гольф-каров.

4. Дорожка посреди пруда с рыбами очень узкая и без перил, что представляет серьёзную угрозу безопасности для пожилых людей и детей.

5. Завтрак был ужасно скудным и ужасным, повсюду были мухи.

6. Я сам приехал сюда на машине, и даже пребывание здесь создавало ощущение изоляции от мира. Туристам следует быть осторожными: без машины здесь вообще невозможно передвигаться.

7. Бесплатный шоколад с 15:00 до 16:00 в день заезда был невыносимо сладким. В ресторане даже не было воды; приходилось платить отдельно. В отзывах говорилось, что он доступен ежедневно, но моё бронирование на Ctrip включало только первый день.

8. Мороженое в номере стоит 180 юаней за маленький шарик...

9. В отеле разрешено проживание с домашними животными, многие семьи с собаками, но людям с аллергией на животных следует быть осторожнее.

10. Кровати в номерах сделаны из больших, выступающих деревянных брусков, что очень неудобно для ног.

11. Банные полотенца в номере были с торчащими нитками и следами несвежей стирки.

Особенно хочу поблагодарить Ctrip. Когда я пожаловался в Ctrip, специалист службы поддержки помог мне решить проблему. Отношение было тёплым и предупредительным. Спасибо, Ctrip.