Ayara Grand Palace Hotel в Пхитсанулке

Мы останавливались в отеле в начале декабря, проездом из Сукхотая в Бангкок. Приехали на час с небольшим раньше времени заезда, и хоть постояльцев в отеле было очень мало, нам отказались предоставить номер чуть раньше. Багажной комнаты в отеле нет, поэтому свой багаж и пару сумок пришлось оставить просто за тесной стойкой ресепшен. Когда после похода по городу мы вечером вернулись в отель, наш багаж уже из-за стойки выставили и он просто стоял в коридоре без присмотра. Что мешало отвезти наш багаж в номер после 14:00, если он так мешал за стойкой портье — неизвестно. И есть другая проблема, связанная с багажом, которую мы полностью осознали чуть позже. В этом отеле в силу странного каприза проектировщиков ресепшен находится на 2 этаже, к которому ведет достаточно крутая лестница главного входа. Ну и сбоку есть очень крутой пандус, по которому физически сложно завести чемодан на колесах, проще его поднять самому по лестнице. Как потом выяснилось, на цокольном (фактически первом) этаже находится бассейн, ещё какие-то службы, туда идет отельный лифт и там есть служебный выход из отеля. Там же стоят обычные отельные тележки для перевозки багажа (да-да, те самые, с двумя золотыми арками). Но когда мы приехали, мы об этом не знали! И когда такси высадило нас у главного входа в отель, к нам не бросился портье, бел-бой или кто там ещё из персонала, чтобы помочь с нашим багажем. Мы его сами тащили наверх по главной лестнице к главному входу! Номер достаточно большой по площади, с симпатичный интерьером, светлый, достаточно новый. Место достаточно, есть гардероб, маленький отельный холодильник, чайник, чашки. Дают 2 бутылки воды, есть 2 пакетика кофе, однако обычного чая нет. Холодильник запитан от общей сети, поэтому размораживается когда уходишь из номера. Сейф есть, но он не прикручен к стене и в нашем не было батареек, он не работал! Сходили на ресепшен, попросили привести сейф в рабочее состояние, чтобы мы могли им пользоваться. Пришел молодой человек из отельного персонала, посмотрел, посмеялся, понял в чем дело и ушел, ничего не сделав. Мы снова на ресепшен, но так ничего и не добились! Ванная комната небольшая, с душем. Душ прикрывала грязная полиэтиленовая занавеска на кривой, сломанной штанге. Сама раковина — круглая чаша из стекла на столешнице — подтекала у основания, поэтому на полу всегда была лужа. Обычное мыло для рук отсутствовало! Номер нам дали на низком этаже, прямо над вытяжкой ресторана. И, как выяснилось за час до пробуждения, на этом же этаже жила группа туристов, которая рана утром уезжала. Они сначала бегали между номерами и общались, а потом просто высыпали в коридор и продолжили общение всем коллективом! В нашем номере было слышно всё, звукоизоляции никакой! Вопрос: почему, зная, что большая группа уезжает рано утром, к ней на этаж надо селить постояльцев в полупустом отеле? Когда спустя 15 минут после начала завтрака мы вошли в ресторан эта группа завтракать заканчивала (и это за 15 минут!) и буфет стоял разоренный. Новую еду нести никто не собирался! От фруктов вообще ничего не осталось, пришлось поругаться с официантами и они принесли ананасы и арбузы. Но завтрак только начался, в отеле ещё живут люди кроме этого автобуса туристов! Еда была не особо вкусной и разнообразной, кофе бочковой (т.е. абсолютно несъедобный). Отель удачно расположен, в тихом квартале, но в пешей близости от основных достопримечательностей. Недалеко железнодорожная станция (500 м), но отель расположен с другой стороны железнодорожных путей. Налегке туда легко дойти по мосткам через пути, но часть пути надо проделать по гравию и тяжелый багаж на колесах не провезешь. Мы предпочли взять такси и проехать от отеля до станции (1 км). Рядом нет магазинов, до двух ближайших 7–Eleven около 350 м, но в них не продают алкоголь, даже пиво. Отель оставил противоречивые чувства: с одной стороны не старый и его обновляют, с другой — абсолютно пренебрежительное отношение со стороны персонала. Повторно останавливаться в нём не хочется.