Royal Nakhara Hotel and Convention Centre в Нонгкхае

Общее состояние отеля и, что ещё важнее, качество обслуживания явно свидетельствуют о серьёзном недостатке надлежащего управления. Персонал оказался неподготовленным и неспособным обеспечить обслуживание на должном уровне. Многие столы в зоне для завтрака были грязными и без присмотра, хотя несколько сотрудников бездействовали. Что ещё хуже, я даже нашёл в еде волос. За номер стоимостью 2000 бат за ночь уровень чистоты и обслуживания был намного ниже ожиданий. Стандарты совершенно не соответствуют цене. Настоятельно не рекомендую этот отель.

Была возможность остановиться в этом отеле впервые. Потому что кто-то рекомендовал
С расположением и расположением отеля Когда мы приехали, первым делом был администратор. Когда мы приходим, нет ни малейшего слова «сервисный ум», мы не смотрим на лица, не спрашиваем. Оказывается, нам приходится зайти и спросить себя: «Извините, есть ли свободная комната?» Он не ответил, не посмотрел, и когда мы переспросили. Он сделал угрюмое лицо. Поэтому я спросил в ответ: ты занят? Она ответила, что «Я занята». Несмотря на то, что в это время гостей не было, перед стойкой стояли только мы. Это привело к невозможности бронирования напрямую в отеле, поскольку сотрудник не предоставил информацию. Вместо этого пришлось забронировать через Trip.com, а затем взять подтверждение бронирования и снова отправить его тому же сотруднику. После этого младший брат проверил форму бронирования в системе. Никаких рекомендаций или запросов не было. Лицо по-прежнему смотрело на покупателя не так, как обычно. Очень разочарован. Администратор Это первый шаг к встрече с клиентами. Вам становится очень плохо. о котором тоже много отзывов. Таких комплексов довольно много. Отель должен это учитывать. На службе администратора