Changmoi House (Little Village) в Чианг Мае

Насчет расположения, завтрака и приветливого персонала претензий нет.

Однако номер, расположенный на первом этаже, был устаревшим, темным и имел затхлый запах, что было очень неприятно. Кран в ванной протекал, а душевая зона не была отделена. Вода текла повсюду, и напор был слабым.

Ужасный опыт. Мы забронировали виллу с садом, но нам дали стандартную виллу, которая была крайне грязной. Как видно на фотографиях, пол, постельное белье, окна и другие поверхности были совершенно грязными.
Мы не могли оставаться в таких условиях, поэтому нам пришлось забронировать другой отель на весь период проживания. Администратор согласился на полную отмену бронирования и возврат денег, но мы до сих пор их не получили.

По прибытии девушка на стойке регистрации была дружелюбной и приветливой. Когда мы вошли в наш номер, стало очевидно, что здание старое, но номер выглядел довольно чистым, за исключением того, что на одеяле были пятна крови, а одна из наволочек была довольно грязной. Мы подошли к стойке регистрации, чтобы попросить поменять одеяло. Там никого не было, и позвонили в звонок, но никто так и не пришел. Я читал, что англоговорящий персонал уходит в 16:00, но до 21:00 будет кто-то другой. Мы решили пойти поужинать и вернулись к 19:00. Когда мы вернулись, на стойке регистрации никого не было. Мы снова позвонили в звонок, но никто не ответил. Я заметил молодого человека, игравшего в телефоне в холле возле офиса. В конце концов я подошел и спросил его, не видел ли он сотрудника стойки регистрации, но оказалось, что это был тот сотрудник, который предпочитал нас игнорировать. Через Google Translate я объяснил ситуацию, но он не захотел разбираться и сказал мне прийти завтра. Я сказала, что нет, мы не хотим спать под ним и хотели бы, чтобы его поменяли. Он поднялся в наш номер, и я показала ему пятна. Он сдернул с нашей кровати одеяло и подушку и ушел. Он вернулся примерно через 5-10 минут и грубо и сердито положил вещи обратно на нашу кровать. Я пыталась помочь ему, желая, чтобы он знал, что мы ценим его смену, но он был против. Новое одеяло было старым и желтоватым. Все остальные, с кем мы столкнулись, были очень любезны. Мы провели там две ночи и объяснили девушке при регистрации, что уезжаем около 6:45, и спросили, будет ли кто-нибудь на месте, так как нам нужно оставить залог наличными. За два дня нашего пребывания на стойке регистрации никого не было ни когда мы входили, ни когда уходили. Она сказала, что без проблем, когда пришла в 6:30. Мы спустились вниз в 6:40, и никого не было. Женщина, готовившая завтрак, увидела нас, но ничем не смогла помочь. Мужчина, который нес наш багаж при регистрации, улыбнулся и попытался сказать нам подождать. Наконец, чуть позже семи, сотрудница кухни сжалилась над нами, нашла наш залог и вернула его. Мы приехали на автобусную станцию ​​за две минуты до отправления. Стоит ли говорить, что, учитывая агрессивность и грубость сотрудницы, старое грязное постельное белье и отсутствие ответственности, мы больше здесь не остановимся.