Гостевой дом «Ban Kong Rao Guesthouse» в Чианг Мае

Мы провели в гостевом доме Ban Kong Rao в Чиангмае около 14 дней. Расположение хорошее и тихое, интернет был стабильным. Однако номера с красивым видом были заняты в основном постояльцами, бронирующими проживание помесячно, а нам достались угловые номера с плохой вентиляцией и освещением, а в первую ночь мы обнаружили пыль и одного таракана, что нас разочаровало.

Поскольку мы забронировали и оплатили номер заранее через Booking.com, нам не вернули деньги, поэтому мы решили остаться до конца. За ту же цену в Чиангмае можно легко найти комфортабельный трёхзвёздочный отель. В целом, здесь царит спокойная местная атмосфера, но цена, которую мы заплатили, не соответствует заявленной.

Номер пришлось запирать на старомодный замок на старой распашной двери, что было неудобно. Мебель была старой, а из удобств были только шампунь и гель для душа, мыла не было, и туалетной бумаги не было, кроме той, что была в номере. Полотенец для рук не было, только для душа, что было неудобно. Звукоизоляция была не очень, возможно, потому, что большинство других гостей отсутствовали. Горничные шумели, убирая другие номера.
Ко всему остальному я привыкла, но сотрудница была необычайно недружелюбной. При регистрации, вместо того, чтобы быть такой же вежливой, как другие тайцы, она вела себя агрессивно, что заставило меня почувствовать себя неловко, но это длилось лишь мгновение. Сотрудник, которого я видела днём, всегда был вежлив и дружелюбен. Однако в день выезда, около 11:15 утра, она яростно забарабанила в дверь и спросила, почему я не выезжаю. Сотрудница разозлилась и сделала недовольное лицо. Однако, когда я регистрировался, мне не сказали, что время выезда — 11:00. На сайте бронирования Agoda время выезда было указано как 12:00, поэтому я предположил, что так и произошло. Это было непреднамеренно. Мой багаж уже был упакован, поэтому я просто взял его и ушёл. Когда я вернул ключ, меня не встретили приветливым приветствием.
Больше всего я хочу познакомиться с разными районами Чиангмая, поэтому останавливаюсь в нескольких отелях. Сотрудница была самым недружелюбным из всех, с которыми я когда-либо сталкивался, и я был крайне разочарован. Если бы не она, я бы дал отелю 5 звёзд, чтобы компенсировать устаревшие удобства, но из-за неё я в конечном итоге ставлю этому отелю 2 звезды. Затем, когда я зашёл в приложение Agoda, чтобы оставить отзыв, я обнаружил сообщение, отправленное в 10:49 утра в день моего выезда, в котором говорилось, что время выезда — 11:00. Иногда я не вижу сообщение сразу, так зачем же они оставили сообщение за несколько минут до заезда? Им следовало предупредить меня сразу, когда я заселился. Это какая-то странная ситуация. Вместо того, чтобы возмущаться из-за того, что время выезда не соблюдается, пожалуйста, сначала исправьте время выезда на сайте Agoda. Я больше сюда не приеду.