Eurasia Chiang Mai Hotel в Чианг Мае

Я останавливалась здесь много лет. Проблемы начались, когда сменилось руководство. Они подняли цены на номера, но обслуживание и качество жизни стали ужасными. Мусорные баки были грязными, без пакетов, а в ванных комнатах была плесень. Номера были старыми и не соответствовали фотографиям. Бассейн был ужасно грязным, с желтоватой водой. У моего партнера после купания там развилась глазная инфекция и бактериальный конъюнктивит; врачу пришлось откачать гной, потому что его было много. В еде использовались низкокачественные ингредиенты. Совсем недавно я заказала рис, и первый кусочек был невероятно твердым. Я попыталась съесть еще, чтобы не выбрасывать его, но не смогла. Всем, кто думает остановиться здесь, пожалуйста, избегайте этого места!

Я забронировала номер за несколько месяцев вперед, попросив две односпальные и две двуспальные кровати. При заселении мне предоставили только один номер с односпальными кроватями. Когда я попросила персонал предоставить односпальные кровати на любом этаже, они отказали и даже предложили одному из нас спать на диване, закрыв дверь, чтобы нас разделить. Как они могли такое сказать? Номер стоил 1500 бат! Обслуживание и забота о клиентах были просто ужасными. Это совершенно не стоило своих денег. Сам отель очень старый, а ванная комната была вся в плесени. Я не рекомендую это место. Думаю, есть много других отелей, которые предлагают гораздо лучшее обслуживание.

Обслуживание ужасное, хотя я останавливаюсь здесь каждый год. Я забронировал номер заранее по более высокой цене через сайт Agoda. Мне дали номер, который не соответствовал нашим договорённостям. Я хотел двуспальную кровать, но выбрал односпальную. Другой постоялец попросили спать на диване. Помощь с багажом не предоставлялась. Пожилым людям пришлось нести свои вещи самим. В ванной комнате были пятна плесени. Если кто-то думает остановиться здесь за 1500 бат, рядом с городом есть много новых отелей, которые гораздо лучше.