Na Nirand Romantic Boutique Resort в Чианг Мае

Я приехал сюда с семьей на отдых. Могу сказать только, что я был очень разочарован. Это был худший отель, в котором я останавливался во время поездки. Я мог бы выбрать лучшие отели за ту же цену. Этот отель уже не тот, что был раньше. И отношение к обслуживанию на ресепшене, и обстановка сильно ухудшились. Половина знакового дерева отеля засохла и была спилена. Вода в бассейне изначально подогревалась, но сейчас подогрева больше нет, и она ледяная. Номер, который мы изначально выбрали для семейной поездки, сразу же, как только мы вошли, оказался в затхлом запахе. Меня чуть не стошнило. Ряд номеров на северной стороне, рядом с массажным салоном, все были затхлыми. Мы сменили три номера в ряд и все были одинаковы. Это резко контрастировало с запахом в вестибюле отеля. Я останавливался в других отелях в Чиангмае, и они в целом лучше этого по соотношению цены и обслуживания.

За время нашей поездки в Чиангмай мы останавливались в пяти отелях: некоторые были дорогими, некоторые — дешевыми, но этот был худшим. Моя жена приехала сюда после того, как увидела рекомендацию на Xiaohongshu. Она думала, что отель очень высокого класса, но позвольте мне прояснить с самого начала, что большое дерево на фотографии общественной зоны находится в конце отеля и служит представительский люкс. Ресторан на берегу реки предназначен для проведения свадебных банкетов, и гостям туда вход воспрещен. Бассейн очень хороший, но не подходит для плавания. Вкратце, я остановился в старом номере без вида ради роскошного опыта. Мой опыт был действительно плохим. И я могу сказать объективно и ответственно, что в Чиангмае слишком много хороших отелей. Не выбирайте этот. Дом.
1. Обслуживание: Мы остановились в Ниммане и древнем городе и направились на восток. За последние несколько дней мы забронировали два пятизвездочных курортных отеля у реки. Я был полон ожиданий. Суп из кислой сливы, который дали перед заселением, был восхитительным. Это единственное хорошее во всем отеле. После этого вам необходимо предварительно авторизовать депозит с вашей кредитной карты! Это единственный, с кем я столкнулся в Чиангмае, который требует депозит. Ключевым моментом является то, что если есть депозит, могу ли я просто выехать сразу? Напротив, во всех отелях по пути официанты с радостью высылали вас после того, как вы сдавали карточку номера. Только этот отель потребовал депозит и заставил меня сидеть 10 минут, ожидая проверки номера. Совершенно возмутительно.
Мой самый большой конфликт случился, когда я зарегистрировался. Очень свирепая дама на стойке регистрации провела меня в номер, и я почувствовал очень сильный запах, такой же, как в старом гостевом доме. Мы с женой сказали, что запах есть, и Дама посмотрела на меня. Я сказал: «Я не чувствую запаха». Они действительно не смогли мне это исправить, а затем сказали, что других номеров нет, только люксы за дополнительную плату. Я сказал, что никаких проблем. Но в номере также стоял чрезвычайно сильный запах, который она все равно не чувствовала. В этом случае мы сказали, что договоримся о выезде и переезде в другое место, но дама прямо сказала: «Мы не возвращаем деньги» и ушла!!! Вы можете в это поверить? Из того, что я выразил, это показалось интересным. Не было решения около получаса. Это было похоже на то, что я хотел остаться или нет, и я бы не сдался, если бы не хотел остаться.
Так как мы отправились на Jungle Zipline во второй половине дня, а также забронировали массаж на вечер, мы быстро поставили сумки и приготовились уходить. Я смотрел на смену номера 30 минут и сидел в номере 15 минут, но мой багаж так и не был доставлен. Мне пришлось позвонить им, прежде чем они приехали. Это просто возмутительно.
2. Удобства: Романтический номер, который мы забронировали, был очень, очень, очень маленьким. В первые пять дней не было такого маленького номера на 1000 человек. Раковина была очень маленькой, бар был полностью заполнен, а вид из главного Окно выходило на крышу вестибюля. , очень грязно. Помещения также очень старые. Вот и ключевой момент. Когда мы вернулись и пошли к реке ночью, мы обнаружили, что отель был действительно пуст. Он не был полностью забронирован, как сказала леди на стойке регистрации. Бассейн выглядит хорошо только на рекламных картинках. В реальности он не пригоден для плавания, и никто туда не ходит плавать.
3. Завтрак: К счастью, у нас был только один день, а на следующий день мы забронировали отель в Маради через дорогу, поэтому подумали, что сможем позавтракать и быстро уехать. Мы прибыли в ресторан в 10 часов. Есть было почти нечего. Остались остатки разных китайских жареных блюд. В конце концов, мы съели 3 миски жареного риса, чтобы набить желудки.

Я много писал и уже покинул отель. Я также много общался со службой поддержки клиентов Ctrip, и все были беспомощны. Но причина в том, что мы смотрели качественные фотографии в Интернете и у нас возникали нереалистичные фантазии. Если вы приедете в Чиангмай, если вы мне не верите, вы можете прийти и посмотреть. Если вы мне верите, действительно не приезжайте, чтобы повлиять на свое настроение. Рейтинги Google показывают это.
Неважно, насколько высококлассный декор в отеле, он реален только если вы можете им пользоваться. Если вам не разрешено его видеть или использовать, это как будто вы живете в туалете, а в нем большая ванна рекламные фотографии, но они действительно бесполезны.