Гостевой дом «Sleep Guesthouse SHA plus» в Чианг Мае

Преимуществами являются включенный завтрак, наличие в номере некоторых необходимых удобств (базовых вещей), достаточно большой размер номера и его возраст, а также очень приветливое обслуживание при заселении (нас встретил иностранный муж владелицы). Недостатки: отсутствие парковки для автомобилей (в описании указано наличие), очень узкий переулок (не рекомендуется для тех, у кого есть машины), номера не звукоизолированы, и нет лифта. У меня возникла личная проблема, из-за которой я опоздала с выездом (частично из-за узкого переулка и отсутствия парковки; мы следовали всем юридическим процедурам и были на 100% виноваты, что привело к очень позднему прибытию в отель). Это меня сильно измотало, и я пропустила время выезда. У меня нет оправдания этому. Однако самым неприятным моментом был иностранный муж владелицы. Когда он постучал в дверь, чтобы сообщить о моем опоздании, он был очень груб, непрерывно стучал и кричал, как будто спорил, используя крайне вульгарные выражения, такие как «отвали» и другие. Вместо того чтобы вежливо сказать: «Вы опоздали, будет штраф, это будет считаться дополнительным днем», он был невероятно груб. Я бы смирилась с этим без вопросов, так как моя вина была очевидна. Он предупредил об этом заранее. Но они использовали резкий, кричащий тон и постоянно подчеркивали «отвали». В общей сложности, моя регистрация опоздала примерно на 20 минут, максимум на 40, включая спуск по лестнице и непрерывные крики, плюс время выезда. Короче говоря, это честный отзыв. Виноват клиент; они должны взять на себя ответственность за свои ошибки. В таком случае не было бы никаких негативных комментариев. Но если обслуживание невежливое, я надеюсь, они его улучшат.