Vipa Tropical Resort в Ао Нанге

Это долгое чтение, приготовьтесь!
Мы останавливались в Vipa Tropical Resort на 5 ночей, и проблемы начались сразу после нашего заселения. Они показали нам номер, который был бунгало рядом с бассейном. Он был совсем не похож на фотографии номера, который мы забронировали. Поэтому я пошел на ресепшен и сказал: «Это не похоже на наш номер». После некоторых споров (нам сказали, что они полностью забронированы, и на самом деле это был апгрейд) они отвели нас в улучшенный номер № 113. На первый взгляд, это был тот номер, который мы забронировали, но затем... все начало проясняться... Вся мебель была старой и потрепанной. Буквально! Были отсутствующие или сломанные куски и целые детали. Поэтому я подал жалобу в Trip.com и потребовал либо урегулировать ситуацию, либо вернуть мне полную стоимость. Хотя они обещали решить проблему в течение часа, мы отправились в город, а когда вернулись, ресепшн уже закрылся (не круглосуточная служба), поэтому мы пошли в свой номер, решили «переспать», стянули покрывало с кровати... оно было в пятнах, а одеяло грязное, как будто его не меняли с предыдущего пребывания. Еще один звонок в службу поддержки, и ничего нельзя было с этим поделать, кроме как предложить подождать до утра. Мы провели ночь, съежившись на диване. Утром я пошел на ресепшен, позвал девушку в номер и сказал: «Мебель мне не важна, но, по крайней мере, простыни должны быть белыми, чистыми и накрахмаленными». Она попыталась сказать мне, что они чистые, просто используемая ими прачечная плохо стирает.... Опять же, мы ушли на весь день, и к тому времени, как мы вернулись, простыни были белыми, чистыми и накрахмаленными. А агент Trip.com предложил нам несколько монет «за беспокойство». После 4 ночи в дверь постучали и предложили посмотреть номер № 114... И он был ИДЕАЛЬНЫМ! Прямо по соседству. Кровать была чистой, мебель была совершенно новой, в душе была сильная и горячая вода. Почему, ну почему?!?! О да, они были полностью забронированы и просто переселили людей....
Кроме того, все проблемы, природа вокруг потрясающая. Очень зеленая и тихая. А массивная скала, нависающая над нами, просто потрясающая, но... на этом все хорошее заканчивается.
P.S.: На нашей двери была табличка «не беспокоить». И все же, когда мы вернулись из нашей однодневной поездки, на диване были полотенца, туалетная бумага и две бутылки воды. Довольно тревожно, учитывая, что в номере нет сейфа
Не собираюсь останавливаться там снова.