Отель «Bluesotel Krabi Aonang Beach- Sha Extra Plus» в Ао Нанге

Оценка: 2 из 5

Минусы:
– Серьёзное разочарование после повторного визита.
В мае 2025 года жили здесь во время ремонта — тогда было неудобно, но надеялись, что после завершения ремонтных работ сервис станет лучше. Увы, стало только хуже.

– Инцидент с арендой мотобайка.
Арендовал байк на сутки с планом продлить (была вероятность уехать на соседний пляж). На следующий день случайно оставил ключи в мопеде на закрытой парковке. Когда обратился на ресепшен, мне сказали, что ключа нет. После просьбы посмотреть камеры одна из сотрудниц попыталась достать ключ из шкафа, но администратор, работавший 9 октября 2025 года, вмешался. В итоге потребовали 500 бат штрафа за «утерю», хотя ключ, по сути, находился у них. Штраф оплатил, но отказался продлевать аренду мотобайка и проживание на 15 дней. В итоге, заработав 500 бат, отель потерял постоянного клиента.

– Чистота и уборка.
Жили в номере 1712 — огромное количество муравьёв, грязная сантехника, под диваном и кроватью мусор. Уборка посредственная: часто забывают положить воду, туалетную бумагу, сахар, кофе и т.д. Это уже скорее проблема управляющего, который не следит за качеством обслуживания.

– Сервис ресепшена стал хуже.
Персонал, который работал на стойке регистрации, вёл себя грубо и непрофессионально. Атмосфера недружелюбная, никакого желания помочь гостю.

Плюсы:
– Хочу отдельно отметить персонал бара у бассейна, сотрудников на завтраках и работников бара в отеле — все они вежливые, улыбчивые и стараются помочь.
– Также спасибо сотрудникам, встречающим гостей и помогающим с автомобилями — приветливые и внимательные люди, создают приятное первое впечатление.

Итог:
Blues Hotel сильно испортился.
Чистота и сервис оставляют желать лучшего, а поведение администрации — просто недопустимо.
Единственное, что удерживает от оценки «1 из 5», — это дружелюбный персонал бара и утреннего обслуживания.

Rating: 2 out of 5

Cons:
– A serious disappointment after a return visit.
We stayed here in May 2025 during the renovation — it was inconvenient back then, but we hoped that after the work was completed, the service would improve. Unfortunately, it only got worse.

– Incident with motorbike rental.
I rented a motorbike for one day with the plan to extend it later (there was a chance I would go to a neighboring beach). The next day, I accidentally left the keys in the bike, which was parked in the hotel’s closed parking area. When I went to the reception, I was told the keys were missing. After asking to check the cameras, one of the staff members tried to take the key out of her locker, but the administrator on duty on October 9, 2025 intervened. As a result, they charged me a 500 THB fine for a “lost” key, even though it was clearly with them. I paid the fine but refused to extend both the bike rental and my stay for another 15 days. In the end, by earning 500 THB, the hotel lost a loyal guest.

– Cleanliness and housekeeping.
We stayed in room 1712 — there were a huge number of ants, dirty bathroom fixtures, and dust under the sofa and bed. Housekeeping was mediocre: they often forgot to restock water, toilet paper, sugar, coffee, etc. This seems more like an issue with the management, which doesn’t monitor service quality properly.

– Reception service has become worse.
The reception staff behaved rudely and unprofessionally. The overall atmosphere was unfriendly, with no willingness to help guests.

Pros:
– I would like to note the bar staff at the pool, the breakfast team, and the bar staff inside the hotel — all are polite, smiling, and always trying to help.
– Also, thanks to the employees who greet arriving guests and assist with cars — very friendly and attentive people who create a great first impression.

Summary:
Blues Hotel has noticeably deteriorated.
Cleanliness and service are far below expectations, and the management’s behavior is simply unacceptable.
The only thing that keeps this from being a “1 out of 5” is the friendly and helpful bar and breakfast staff.

Отель расположен в хорошем месте, удобно для кратковременных остановок, для дальнейшего отправления по островам.
Но сам отель переполнен гражданами с Индии, персонала на ресепшене не хватает, мы прождали заселение 50 минут.
Отель очень сильно уставший, бассейн с пленкой от масла и других солнцезащитных средств.
Завтрак в целом не плохой, персонал на завтраке работает очень оперативно, за это молодцы.

А вот номер это отдельная история. Постельное белье пахнет не свежим, на изголовье кровати следы грязи и соплей, на стенах трещины. Номер не приемлем для сдачи!!!

И в дополнение вид с балкона.

В целом отель соответствует описанию, все без излишеств, но все есть. Долго ждал заселения, хотя мой номер был уже готов, скорее всего вредность персонала на стойке регистрации. За это и снижаю оценку.