Royal River Kwai Resort And Spa -Sha Extra Plus в Канчанабури

Сам отель хороший. Однако его расположение не самое удобное, учитывая, что в центре города сложно поймать такси, чтобы поесть. Отель явно препятствует приезду Grab-такси, поэтому клиентам часто приходится заказывать такси прямо в отеле (цена явно завышена). Кроме того, во время нашего пребывания всё было лишь предлогом, чтобы заставить нас заплатить за любую мелочь. Например: слегка испачканное полотенце (200 бат), стакан, якобы потерянный, когда стоял на своём месте, простыни, испачканные моим больным ребёнком однажды ночью (запросили 1500 бат), команда персонала (4 человека), которая проверила номер сразу после нашего отъезда... Короче говоря, очень обидно и обидно, потому что всё остальное прошло хорошо. К счастью, это был не последний наш отель, иначе он оставил бы неприятный осадок в нашем пребывании.

Я останавливался с семьей в этом отеле в декабре 2024 года. У нас был очень плохой опыт пребывания в отеле. К сожалению, персонал совсем не приветлив при регистрации. Они заботились только о том, чтобы мы заплатили за номера по прибытии. Мы должны были остаться на две ночи, но из-за плохой звукоизоляции номеров мы решили уехать после всего лишь одной ночи плохого сна. Персонал на кассе не предложил нам никакой компенсации и заботился только об оплате дополнительных услуг и даже попросил нас вернуть бесплатные бутылки воды (пустые бутылки). Я никогда не чувствовал себя так плохо после проживания в отеле. Отель не ориентирован на клиентов, и это очень необычно для Таиланда.