Отель «Best Western Patong Beach» в Патонге

КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Best Western Patong Beach, отвратительно и беспринципно! Дискриминация китайцев + антисанитария + злонамеренные препятствия, китайцам ни в коем случае не приезжать сюда!

Этот отель уже не просто плохо обслуживает, он насквозь гнилой, специально досаждает китайским туристам, весь опыт был настоящим кошмаром. Советую всем китайцам, приезжающим в Таиланд, сразу же занести его в черный список и ни ногой сюда!

В первый день заселения меня сразу же заселили в отвратительный, грязный и вонючий смежный номер, в котором было тошнотворно. Открыв дверь, я даже увидел на кровати напротив женщину с ребенком, а ночью еще и ребенок плакал. Как только я вошел, меня встретил резкий запах плесени, комната была совершенно неубрана, унитаз был весь в пятнах мочи, санитарное состояние было шокирующим, совершенно не пригодным для проживания! Я немедленно потребовал поменять номер, но на ресепшене сразу солгали, сказав, что остался только один номер, и наотрез отказались менять его. Даже после обращения в Ctrip с жалобой и давлением, они все равно упорствовали и отказывались решать проблему, явно намеренно создавая трудности!

На второй день я снова настойчиво требовал поменять номер, многократно подчеркивая: мне не нужен номер в начале или конце коридора, мне не нужен смежный номер, мне нужен только тихий номер. В результате отель, действуя беспринципно, все равно специально предоставил мне номер в самом конце коридора! Даже если бы не было запаха, шум мотоциклов всю ночь не давал спать, полностью игнорируя все разумные просьбы. Они просто намеренно дают самые худшие и шумные номера китайцам!

Самое возмутительное — это неприкрытая расовая дискриминация!
Персонал на ресепшене всячески угождает белым людям, лучшие номера и лучшее обслуживание в первую очередь достаются им, регистрация проходит гладко и вежливо;
К китайским туристам они относятся холодно и с пренебрежением, постоянно лгут, каждый день прикрываясь “последним номером”. Но мы, заселившись всего через 2 часа или даже вернувшись ночью, видели, как множество гостей спокойно заселялись и выселялись. Все эти “нет номеров” — чистой воды ложь!

Любые запросы бесполезны, жалобы бесполезны, все время к нам относились злонамеренно и по-разному. Заплатив деньги за проживание, приходилось терпеть дискриминацию и препятствия. Этот отель, от руководства до персонала на ресепшене, с самого начала и до конца не воспринимает китайских туристов как людей!

Искренне и со слезами на глазах напоминаю всем китайским соотечественникам: ни в коем случае, ни в коем случае не бронируйте этот отель!
Не давайте денег этому беспринципному отелю, который дискриминирует китайцев, не позволяйте своему путешествию быть испорченным этим злобным и отвратительным местом!