Beerapan Hotel в Бангкоке

Здравствуйте, сегодня я хотел бы поделиться своим опытом. Останавливались 11.09.2024, выехали и вернули ключ 11.10.2024. Время выезда: 7:30 утра.
Некоторые из сотрудников хотели пойти дальше. Некоторые из них сами столкнулись с этим. Они не ожидали, что это произойдет сегодня. Когда они увидели это сегодня, они сразу поняли, почему отель получил только 3 звезды, хотя отель находится в общественной зоне.
1 Эту чистую комнату можно использовать, ставя 5 звезд.
2, рядом с общественной зоной, 5 звезд
3 дали только 1 звезду, причина
Сотрудница попросила меня проверить.
Расскажите о работе сотрудников
Вместо того, чтобы пойти посмотреть, какую комнату выписал клиент, он встал перед дверью офиса и крикнул, чтобы спросить, какую комнату выписал клиент. Я был сбит с толку, поэтому сказал: могу ли я просто выйти и посмотреть?
Это слово, которое, как утверждается, сотрудники посоветовали им проверить комнату.
Подумайте в своем сердце
Можешь выйти и рассказать мне.
Потому что мы думаем, что вам нужно прийти и взять залог за ключ, который уже лежит на маленьком столике.
Если кто-нибудь когда-либо останавливался там, вы знаете, что здесь есть стол, за которым сотрудники и клиенты могут сидеть и подписывать документы, чтобы сдать ключи.
Вы работаете в сфере обслуживания клиентов, не позволяя клиентам обслуживать себя.
Если у вас нет страсти к работе, которую вы делаете, просто уйдите.
Независимо от уровня клиента, Кхун Хру должен уважать клиента. Мой дом находился в этом районе, поэтому я оделся дома и лег спать, чтобы сменить обстановку. Мне захотелось попробовать.
Я понимаю, почему он получил только 3 звезды, несмотря на то, что находится в городе.
Если этот сотрудник останется в вашем отеле, клиентов не останется.
Если клиент не приезжает из другого места и не остается там так часто, как мы.
Мы приехали посмотреть и встретиться. В дальнейшем отдыхать не поедем.
Подумайте хорошенько, приходя работать на кухню, что же вам делать?

Обслуживание или обслуживание очень плохое. Я никогда не сталкивался с чем-то подобным. Когда я приехал в первый раз, администратор поморщился и не приветствовал клиентов. Он говорил коротко и повышал голос, чтобы обеспечить обслуживание клиентов на уровне 2 стандартов. , судя людей со стороны, я никогда... Рассказывала мне, кто я, хоть я и могу обанкротить это здание, но обслуживание сотрудников как у биполярного человека во всей системе. Даже прямой благодарности нет. Я вас всех уважаю, но недовольна. Что касается обслуживания горничных, то оно вполне хорошее. Побывав там всего один или два раза, больше, наверное, не пойду, потому что сотрудники на ресепшене очень плохие. Разве руководство или владелец не увольняют таких сотрудников? Клиенты с этим, вероятно, не впечатлятся, и все они исчезнут, если они поменяют персонал или обучат его лучше, они, вероятно, вернутся снова, потому что они довольны. уборка дворецкого и горничной. Сервис хороший. Если вернусь в следующий раз, то опять же сниму всю систему.

Сотрудник-мужчина плохо обслужил и сделал лицо, не желающее служить. Женский персонал сносный. Безопасности не так много, очень маленькая ванная. Балкона не было. В комнате пахнет затхлостью и теснотой. Полотенца не менялись. Вода закончилась, а пополнения не было. Мусорное ведро в номере очень маленькое. Персонал ужасный.

Ужасное обслуживание со стороны администратора.
Комната стоит 650 батов каждый полный день, и когда приходит время выезда, я иду на стойку регистрации, чтобы заплатить за проживание еще на 3 часа, потому что я болен, и они заставляют меня платить 600 батов.
Я пытаюсь договориться с этим мужчиной на стойке регистрации, но он игнорирует меня и берет с меня деньги почти всю ночь, хотя я даже не попросил услугу уборки, так как из-за лекарств мне нужно было поспать всего несколько часов.

Спуск гнева Днем я позвонил, чтобы проверить 600 бат. Вечером вышел с работы, проехал долгий путь, а вход был узкий. Когда я приехал, мне сказали, что это 650 бат. Мой отец очень разозлился. Не отвечаю за слова Телефон, куда позвонить и спросить Когда я попросил проверить, он сказал, что номер правильный. Ой, я в замешательстве. Ехать так далеко и не получить перерыв - это бесит. То есть компания разрешила мне снять 600. Мне сказали 650, но тело сначала вообще не привезли. Ужасное обслуживание

Это как сменить кондиционер. Не терпите его, так что пожалейте людей, которые приходят, чтобы остаться. Кондиционер работает очень громко, спать невозможно.