Graceland Bangkok By Grace Hotel - Sha Extra Plus в Бангкоке (Таиланд)

Я жил в здании, которое, как мне сказали, было новым! Я не рекомендую это вообще. Обращение очень плохое, нет доверия и манипулирование ценами, несмотря на их высокие цены. После того, как мы прожили неделю, они увеличили стоимость номера на 300 бат, а на следующий день уже на 900 бат!!! Также номера не чистые и не новые, в номерах нет звукоизоляции, всю ночь слышен шум.

Плохие вещи: отношение администратора не такое, как ожидалось на уровне отеля, в номерах пахнет сигаретами, хотя я забронировал номер для некурящих, детектор дыма продолжал мигать, и обслуживающему персоналу приходилось наклеивать на него ленту, обслуживание номеров, горничная и номер на стойке регистрации всегда заняты, вам нужно спуститься, чтобы попросить о помощи, была предоставлена ​​только 1 карта доступа в номер, и они сказали, что у нас нет дополнительных карт, которые можно было бы предоставить, время от времени в номере обнаруживались мелкие насекомые.

Хорошие вещи: горничная всегда готова убрать вашу комнату, как только вы уходите утром или когда они вам понадобятся, ребята у главного входа всегда улыбаются и готовы помочь, расположение отеля приличное, но это лучший вариант.

В целом, поблизости от этого отеля есть много вариантов получше. Не тратьте время на бронирование этого отеля, если только у вас нет больших ожиданий.

Это отель, который очень плохо общается с клиентами. Никому не посоветую останавливаться в этом отеле еще раз. Персонал должен быть обучен и лучше разговаривать. У них есть клиенты, потому что они иностранные клиенты. Это уже не те старые клиенты. Они продолжают менять клиентов. Скажу вам, что сервис очень плохой. Персонал должен быть обучен или заменен новой группой сотрудников.

Это один из худших отелей в Таиланде, в которых я когда-либо останавливался. Очень, очень, очень плохой отель.
Сначала вы бронируете номер для некурящих, а вам дают номер для курящих. Я потратил 4 дня, пытаясь поменять номер, пока не потерял надежду и не стало жизни тому, кому бы вы ни позвонили.
Они не поменяли комнату
Аналогично, я должен выйти в 12 часов, и я плачу им деньги за полдня до 6 часов вечера, но они беспокоят меня звонками не раз в 12 часов, из-за чего я неудобства, и я им говорю, что плачу до 6 часов, и они снова звонят.
Последний момент - ветхий отель и матрасы пахнут.
Полотенца, да благословит вас Бог, изношены и порваны, нитки торчат.
Когда я вышла из отеля, мне сообщили, что полотенце грязное и нужно заплатить сумму в 450 бат. Ей-богу, полотенца не выглажены, а нитки у них все порваны от носки. Плохо, плохо. плохой отель. С вас пытались вытянуть деньги любым способом. Полотенце было грязное. Крем и Авадо. Крем не исчез бы при стирке. Ей-богу, чтобы полотенце было новым. был разорван и разлагался. Слишком большой расход.
Не советую останавливаться в отеле, потому что это плохо во всех смыслах этого слова. Спросите у опытного человека, а не у эксперта. Я в жизни ни разу не останавливался в отеле ни в одной стране. должен заплатить за грязное полотенце.

Сотрудник отдела бронирования отелей повысил на меня голос и говорил не вежливо и не уважительно, просто потому, что я не понимал, что он говорит. Это неприемлемое поведение, особенно в отеле такого уровня.

Очень плохое обращение со стороны администратора. Сотрудник, работающий по ночам, не уважает людей. Она никогда не повышает голос, как будто люди нищие. Когда вы ее упрекаете, она отвечает вам ответами, совершенно не уместными для секретарши. Это отражает очень плохой имидж отеля. Никогда никому не посоветую приехать в этот отель из-за плохого обращения со стороны администратора. Перед сотрудником это совершенно недопустимо