Siam Privi Hotel в Бангкоке

Номер был очень просторным и в отличном месте. Но худшее, что я испытал, – это ужасное обслуживание со стороны персонала и горничных, которое было совершенно не похоже ни на что, что я когда-либо встречал в отеле. После нашей первой ночи я чувствовал себя хорошо, поэтому забронировал номер снова. Утром я спросил персонал о дополнительном бронировании и о том, могу ли я остаться в том же номере или переехать. Персонал ответил, что я могу остаться в том же номере. Я спросил, во сколько придет уборщица. Они ответили около 14:00, и я сказал им, что в номере нет стаканов для питья. Они пообещали свяжутся с горничными.

В полдень мне нужно было съездить по делам. Перед уходом я подошел к стойке и спросил, нужно ли мне оставить ключ, чтобы горничные могли убрать номер. Персонал ответил отрицательно. Я вышел на улицу и вернулся в свой номер вечером, около 17:00. Оказалось, что уборщица так и не пришла. Не говоря уже о стаканах, которые я обещал, не было питьевой воды и салфеток. Я позвонил на стойку, чтобы сообщить, что номер не убран, и попросить горничную убраться. Сотрудник на другом конце провода спросил: «Вы всё ещё собираетесь убирать номер?» Что? Они звонили мне. Персонал сказал, что сообщит позже, и мы ждали до поздней ночи. Ни горничная, ни другой персонал не пришли, чтобы что-то сделать. Не было даже воды и салфеток. На самом деле, номер всё ещё выглядел новым. Но причина, по которой он выглядел не очень чистым с самого начала, заключалась в том, что горничная работала неаккуратно и ей было всё равно. Разве отелю не следовало бы улучшить менеджмент и обслуживание? Ведь на самом деле цена не настолько низкая, чтобы обслуживание было таким плохим. Цена бронирования в приложении, указанная до скидки, была 1000++. Скидочный код участника и промокод, использованные при бронировании, всё ещё были на 600-700 бат. Цена не считается низкой, но обслуживание хуже, чем в отелях за 390-500 бат. В первый день пребывания я был поражен просторным и новым номером, но затем обслуживание стало настолько плохим, что мне не захотелось возвращаться.

Потолки низкие, номер уставший.