Tk Palace Hotel & Convention - Sha Extra Plus в Бангкоке

Ужасно, не обманывайтесь видом вестибюля. Хотя всё выглядит как на фотографиях, на самом деле условия оставляют желать лучшего. Это был кошмар с того момента, как я вышел из лифта. В номере не было кондиционера. Я обращался на ресепшн и звонил персоналу более пяти раз, но безрезультатно. Я несколько раз просил поменять номер, пока не приехал техник и не подтвердил, что кондиционер не подлежит ремонту. Только тогда меня переселили в другой номер, но кондиционер всё ещё работал посредственно, хотя и приемлемо. Это задержало мою четырёхчасовую поездку. Во втором номере душевая лейка была старой и изношенной, со множеством неработающих отверстий. Если я принимал душ, унитаз заливало водой. Я едва смог остаться на одну ночь, и после сна переехал в другой отель.

Постельное белье было довольно чистым, и холодильник работал нормально. Напоминаю: зубная щетка и туалетные принадлежности не предоставлялись. Рядом есть круглосуточный магазин.

Опишу свое первое впечатление после входа:
- открытое мыло с оставленным мусором и мусор в урне у первого входа в номер
- мальчик из багажа, который даже заставил дать чаевые
- комната отделана очень небрежно (некрасивая затирка, некрасивая покраска, грязные, забрызганные стены и т. д.)
- дама с ресепшена, которая немного игнорирует наши вопросы... но депозит 1000 бат и очень хорошо говорит по-английски (вопрос депозита касаться не буду, странно, но возможно здесь так работает)
- Помещение куплено с видом на город, с видом на старую стену... на расстоянии 2 м.
- завтраки только до 9.30 (а они стоят 350бат) и довольно скудные, учитывая цену - в ресторане за эту цену вы будете питаться гораздо лучше и разнообразнее
- Еще добавлю в минус воду в стеклянных бутылках, потому что за избавление от бутылки взимается штраф в размере 100 бат - так что если вы хотите иметь воду для выхода на улицу, вам все равно придется покупать что-то еще (но все же немного преимущество в том, что стекло - переработка и отсутствие пластика)
- чай ​​то ли странный, то ли вода имеет странный привкус (на завтраке с кофе этой проблемы не было)
- Отсутствие халатов в номерах.
- медленный Wi-Fi, иногда возникали проблемы с открытием обычных сайтов
- Я думала, что только наш номер беднее, но потом я начал смотреть коридоры и вся плитка была грязной со швами, швы не везде были почищены - эстетические впечатления шокируют
- слышно все, что происходит в коридоре - слышен каждый разговор - нам было трудно уснуть, поздно вернувшись из поездки
- каждый раз, когда вы выходите и входите в отель (а иногда и при подъеме на лифте, например, когда вы отключены), вам приходится входить в систему Wi-Fi и вводить пароль на их сайте, что немного сбивает с толку.

Это место претендует на 4 звезды... (что касается номера, а я был в более хороших 2-звездочных отелях). Если вы ищете приятный и чистый отдых - не этот отель.

Из преимуществ:
- Отличный унитаз с биде!!! Удивительный :)
- мощный рабочий кондиционер
- тапочки, мыло, шампунь (очень сушит волосы), гель

Нейтральный:
- маленький телевизор
- нам сообщили, что нам придется ждать 14 дней возврата оплаченного по карте депозита

Половина из этих вещей причиняла мне боль уже через 2 минуты после входа в номер... так что мою радость от отдыха вы можете видеть в «4 звездах» (на странице бронирования даже указано 5). Возможно, звезды здесь не сравнимы с европейскими.

Вы можете подумать, что я слишком придираюсь... но если место отмечено звездами и рассчитано на премиум-класс, некоторые вещи должны быть базовыми и минимальными. К сожалению, здесь слишком много недостатков. Жаль, потому что у этого места есть потенциал.

На следующий день после нескольких разговоров с ресепшеном нам поменяли номер. Конечно, если бы не наше общее собрание, они бы не увидели проблемы.
Начальство
- Шумный кондиционер, спать было (очень) тяжело.
- отличная ванная комната (здесь было все, халаты, зубные щетки и т. д.) душ+ванна. Удивительный :)
Номер стал намного лучше, на мой взгляд это должен быть минимум в таком отеле.

Другое дело, что прошло более 25 дней с момента нашего пребывания. Однако наш депозит до сих пор не возвращен. На электронные письма отель не отвечает, а я уже 3 раза отправляла их Агоде сказали, что якобы вернули деньги через неделю после нашего проживания (почему неделю ждали?), но средств нет. Так что у меня такое ощущение, что они его не вернули и выманивают у нас дополнительные деньги...

Несмотря на то, что лучший номер был приятным... Я не рекомендую это место.