Seashell Resort Koh Tao-Sha Plus На острове Ко Тао

Меня всегда удивляют люди, которые пишут плохие отзывы из-за обиды. Здесь и так много плохих отзывов, как и на Agoda и Booking.

После всего двух дней в этом отеле я их полностью понимаю. Расположение хорошее, персонал хорошо говорит по-английски. Плюс ко всему, был бесплатный, хороший завтрак на пляже.

Номера — это просто смешно, и мы в итоге посмотрели три из них. Сначала мы жили в общей комнате на 10 человек. Грязно, шумно, кровати шатались и были тесно прижаты друг к другу. В самых дешевых хостелах кровати лучше.

По необходимости мы забронировали двухместный номер, сначала на одну ночь, потому что больше ничего не было доступно. Позже в тот же день мы добавили вторую ночь, потому что освободился номер.

А потом началось самое интересное… Мы переехали во второй номер, и на первый взгляд он выглядел неплохо. При ближайшем рассмотрении выяснилось, что освещение работало с перебоями, унитаз постоянно переполнялся (из-за отсутствия туалетной бумаги), шкафы разваливались и т.д.

Вечером мне сказали, что я могу остаться в номере на следующую ночь. Вместо этого, в 10:55 утра, меня внезапно уведомили, что я должен выехать до 11:00. Таким образом, багаж остался в холле, а номер занят.

Это уже третий выезд за три дня. Это полностью испортило всю атмосферу отдыха. Моя просьба о возврате денег была категорически отклонена. Несмотря на три попытки, я не смог связаться с менеджером.

В довершение всего: кровати в общей комнате, за которые мы заплатили дважды, были заняты другими людьми ночью, которые спали на тех же кроватях, за которые заплатили мы.

В целом, я считаю это невероятно безжалостным и жадным подходом со стороны руководства отеля. Мы точно сюда не вернемся. Однако 500 евро за ночь за номер в помещении, которое раньше было ресепшеном, должно быть достаточно, чтобы компенсировать любую критику в адрес владельцев в интернете.

Мне жаль каждого сотрудника этого курорта, потому что все они такие дружелюбные и вынуждены работать под таким руководством.

*Дополнение 😂* Нам наконец-то разрешили вернуться в наш старый номер после того, как наш багаж полдня простоял в холле, и мы в панике собирали все вещи.

Невероятно, и больше никогда.