Отель «The Slate - Sha Extra Plus» в Най Янге

В мае 2025 года мы выбрали отель The Slate для проведения медового месяца.
В наш тип бронирования, HB, входили завтраки и обеды/ужины в ресторанах отеля.
За время проживания мы неоднократно ужинали в Rivet и Black Ginger.

13 мая у нас был забронирован столик в ресторане Black Ginger с пометкой “Honeymoon. The last diner”.
Нас по традиции встретил паром и далее - отказ на посещение ресторана.
Причина: не соответствие дресс-коду, который оказывается есть.

То есть когда неделю мы ходили в шортах и рубашках (не пляжных), дополнительно заказывали напитки и оставляли щедрые чаевые, дресс кода в ресторане не было, а в последний вечер он вдруг появился.

Ровно в такой же ситуации ровно в тот же вечер оказалась еще одна пара и одна семья.

Если вдруг вы вспомнили, что в ваших ресторанах существует дресс-код, об этом можно было напомнить звонком или через ваше мобильное приложение.
Но вместо этого мы получили обратную связь по факту на глазах всех посетителей ресторана.

После серьезного разговора с менеджером ресторана, с дежурным менеджером отеля, дресс-код для нас комплементарно отменили в самых бюджетных ресторанах отеля, один из которых находится полностью на улице.
Если вы бывали в Таиланде, то вы точно знаете, что такое тайские комары и возможно слышали о лихорадке Денге.

Уважаемый менеджмент отеля The Slate, такое ужасное и вызывающее поведение со стороны отеля и ресторана, в частности, мы расцениваем, как унижение нашего достоинства и, в свою очередь, пренебрежительное отношение к гостям вашего отеля, на которых вы решили сэкономить в последний вечер их пребывания.

От себя хочу добавить, что мы влюбились в этот отель в первый день и уже думали, когда вернемся снова.
Однако после этой ситуации, мы вернемся ровно никогда.

Спасибо вам за «очаровательный» последний день медового месяца.