Отель «Comfort Inn Nashville West» в Нэшвилле

За пару дней до заезда я позвонила по поводу раннего заселения. Мне сказали, что с меня возьмут плату, если я приеду раньше 13:00. Вполне справедливо. Забронировала номер и приехала в 13:00 (за 2 часа до заявленного времени заселения). Мужчина на ресепшене сказал мне, что у них нет ни одного чистого номера, даже если я повышу/понижу категорию номера. Мне трудно в это поверить, учитывая, что за 120 минут у них может быть очень много заселяющихся! Я чувствую, что меня использовали в своих целях, и ему действительно нравилось быть «властью/авторитетом». В общем, заселилась в 17:00. В 8:30 утра горничные уже стучали в мою дверь… Я стояла в полотенце, только что выйдя из душа, и просила проявить терпение! В наши дни, кажется, в сфере гостеприимства, особенно здесь, отсутствует истинное чувство радушия… Я чувствую себя оскорбленной и явно торопливой… Не останавливайтесь здесь, если у вас высокое кровяное давление или тревожность… Не платите полную цену за эти номера. В общем, как есть, так есть… У меня может быть другое мнение. Удачи! Ах да, у меня в «гостиной» был пол, похожий на пещеру.

Останавливался здесь раньше, всё было замечательно. Сотрудница на стойке регистрации была просто потрясающей. В этот раз, 7 октября, девушка на стойке регистрации сегодня вечером была просто груба. Зашла, не поздоровавшись, играла в телефоне и даже не сразу спросила, где я. Когда я пошёл платить, она очень расстроилась из-за того, что я приложил карту, а не вставил её, и поклялась, что отель не будет получать оплату таким образом (хотя раньше они это делали). Затем она продолжила грубить и закатывать глаза, споря об этом. Эту девушку нужно НЕМЕДЛЕННО уволить, пока она не испортила всё!