Апарт-Отель «Holiday Inn Express & Suites i-95 & i-20 Civic Ctr, An Ihg» во Флоренсе

Недавно я останавливался здесь с 14 по 16 ноября, отмечая свое крупное достижение. Мне так понравился комфорт этого места, что я забронировал снова. На этот раз меня встретили Кэролайн и Нейт, которые отказались принять мою бронь, потому что мы были «местными жителями». Я объяснил, что я только что был там, и она сказала, что кто-то сделал ошибку. Она сказала мне, что не может получить мою новую бронь или ту, что была у меня на 14-е число. Она начала говорить, что это не имеет значения и подчеркнула, что произошла ошибка, что они не сдают местным жителям, и вытащила список. Сказав, что она не может найти ни одно бронирование, я связалась с представителем Holiday Inn по бронированию и Priceline. Представитель Holiday Inn подтвердил, что бронирование по полису, который Кэролин не смогла найти, уже отменено. Опять же, эта политика не указана на веб-сайте и кажется несправедливой. Я был очень разочарован, особенно потому, что у меня не было никаких проблем в последний раз, когда я останавливался, и я был готов забронировать номер снова.