Melrose Georgetown Hotel в Вашингтоне

Если бы я мог дать этот отель полторы звезды, я бы. Это худший отель, который я когда-либо останавливался. Персонал очень расистские и хамить. От проверки, чтобы быть положить в середине ночи на мой день рождения, это был самый худший опыт в моей жизни. При попытке проверить В они сказали, что они не могли найти нашу бронь, но уже взяли деньги из моего счета. Когда пытаешься поговорить с менеджером, она солгала и сказала, что не был менеджером и не будет отвечать на любые вопросы. Она также солгала о своем докладе из нас из отеля. Даже когда была вызвана милиция, они не могли понять, в чем проблема персонал отеля был и сказал, казалось, что они были расистскими. Это безумие, потому что полиция гонка была той же расы, как менеджер. Потом, когда я, наконец, разговаривал с владельцем Жале у нее был очень груб и непрофессионально. Она также не пойдет туда политике возврата или нет протокол. Я также заявил, что леди, которая лежала около ее менеджер сказала полиции, что я мог бы вернуть деньги, но Джейл бы выдать его. Я хочу, чтобы это было понятно, что я не расист, я смешанный с белым. Но когда персонал увидел, что мы были разных национальностей, все стало проблемой, начиная с регистрации процесса. Которые я даже позвонил заранее, и они заявили, что они имеют наши оговорки. Но когда они увидели меня внезапно, они не могли найти бронирование. Если вы ищете отель, который является дружественным, это не место для вас.

Был ужин на четверых за $308 в субботу вечером в 7:00 по Jardenea в Мелроуз, и место было пустым, которые должны сигнализируйте мне, что еда была посредственной...что это было. После обеда переехали в лобби, чтобы после ужина и посмотреть баскетбол. Диваны не были ориентированы в сторону телевизора, поэтому мы перенесли их на 45 градусов, чтобы ориентировать их на ТВ. Сотрудник быстро приехал и спорили с нами и требовали, чтобы мы двигаем диваны обратно. Очевидно, персонал не был обучен, что клиент всегда прав, кроме случаев, когда запрос клиента совершенно необоснованно, что нас не было.

В целом очень плохое впечатление на Мелроуз.

Шумный опыт. Не соблазниться хорошее лобби. Номера средние, с громким, старомодный САУ. Центральная система вентиляции настолько громко, что спать-это ячмень, даже с затычками для ушей (они переехали меня в трех разных комнатах, когда я жаловалась, все одинаково плохо). Подводя итог: я не вернусь. DC имеет много лучших цена/качество предложения. Почему они не получить его: ключевая функция отеля-это хороший сон!