Beacon Hotel & Corporate Quarters в Вашингтоне

Я, наверное, останавливался в более чем 100 различных гостиничных номерах более чем 20 гостиничных компаний, и Beacon был худшим опытом, который я когда-либо испытывал. На прошлой неделе я забронировал две ночи в корпоративной штаб-квартире Beacon в DuPont Circle, Вашингтон, округ Колумбия, и во время пребывания у меня возникли проблемы. Ключ от моего номера никогда не работал, мне все время приходилось идти к стойке регистрации, чтобы «сбросить» его, но он все равно не работал. Парню по обслуживанию приходилось каждый раз впускать меня в мою комнату. Ключевая проблема - это то, чего я ожидаю от 2-звездочного отеля, но не от отеля, который претендует на звание 4-звездочного. Тогда в комнате было очень холодно, независимо от того, насколько я менял температуру. Оба моих душа были очень холодными. Они берут 50 долларов за парковку, поэтому я остановился на другой стороне улицы за 25 долларов. После того, как я выписался, я увидел, что в моей банковской выписке было списано 58 долларов. Я позвонил на стойку регистрации и спросил, не обвинили ли меня в непредвиденных расходах, потому что я покинул место безупречно чистым, и они сказали, что это плата за обслуживание, которую они взимают со всех. Женщина сказала, что это для Wi-Fi и других удобств, но я повторяю, что я не получала никаких льгот. Google буквально говорит, что в этом месте есть «бесплатный» Wi-Fi, и он не поможет производить горячую воду или делать ключевые карты, которые работают. Честно говоря, эта плата - всего лишь скользкая тактика ценообразования, которую они используют, чтобы воспользоваться людьми. Дама на стойке регистрации сказала, что попросит менеджера отеля позвонить мне, чтобы решить проблему, но это было три дня назад. Так что теперь я должен поделиться своим плохим опытом с потенциальными клиентами, так что, надеюсь, они смогут забронировать номер в другом месте, а не в этом ужасном отеле. Я собираюсь оспорить списание средств со стороны своего банка, поскольку они не хотят вести дела должным образом. Пожалуйста, сэкономьте деньги и забронируйте номер в лучших и более уважаемых отелях, таких как Marriott или Hilton.

Номер был прекрасным, хорошие высокие окна, чтобы насладиться видами. Тренажерный зал был маленьким, изношенным и устаревшим. Ресторан не работает. Услуги парковщика - 50 долларов в сутки.