Отель «Centennial» в Спокане

непоследовательный; очевидно, не готовы к объему выходных в июле. Место отлично подходит для пеших прогулок с детьми по потрясающим прибрежным паркам Спокан. Бассейн прекрасный, хотя открывается позже указанного времени (10:00, а не 9:00). В отеле не хватало персонала. На стойке регистрации лишь изредка отвечали на телефонные звонки, и никакой информации об отеле в нашем номере не было. Мыло для душа закончилось, а доставивший его менеджер/супервайзер не скрывал, что у него есть дела поважнее. Вывоз мусора только по заявке. Один утренний кофе на три ночи. Нет багажных тележек у дверей. Полотенца для бассейна не были запасены до полудня. Разбитое стекло на гостевой парковке. Единственным ярким пятном в персонале отеля был ресторан - за завтраком официанты работали, но они были веселы и услужливы.

Я буду писать только факты о своем опыте. Сам отель не плохой и не хороший, обычный. Место было отличным, и рядом была хорошая тропа. НО один очень важный факт. Мы дважды ели в ресторане и использовали нашу кредитную карту, и с нас сняли неправильную сумму. Любой может совершить ошибку, поэтому мы попросили нашу компанию, выпускающую кредитные карты, расследовать этот вопрос.
Но, как вы можете видеть на прикрепленном изображении, ресторан составил квитанцию, в которой говорилось, что списанная сумма была правильной, и отправил ее компании-эмитенту кредитных карт, и компания-эмитент кредитных карт закрыла дело и встала на сторону ресторана. К счастью, я сохранил оригинальные чеки, полученные в ресторане. Я попросил возобновить дело с квитанцией, которая у меня была. Ресторан не смог предоставить оригинальную квитанцию, которую они нам дали, и в конце концов компания-эмитент кредитной карты встала на нашу сторону.
Допустив ошибку, ресторан/отель отеля не взял на себя ответственность, а предоставил фальшивые документы компании-эмитенту кредитных карт.
Если вы решите остаться здесь, имейте в виду и сохраните все свои квитанции.