Отель «Scottish Inn» в Ноксвилле

Мне очень жаль оставлять такой плохой отзыв, так как женщина на стойке регистрации была очень милой, а менеджер отеля очень понимающим и любезным к нашим проблемам. Комнаты были в ужасном состоянии, и мы с моим парнем не могли оставаться там даже после того, как они бесплатно переселили нас в номер большего размера. В итоге мы получили полный возврат средств. Жаль, что это место так плохо содержится, потому что персонал очень приятный, и очень трудно убрать свои эмоции от ситуации с состоянием отеля, потому что я не хочу, чтобы это отражалось на них.

Наша комната № 206 была очень противной и полной ROACHESSSS. они ползали по стенам, изголовью, кровати везде!!!! Матрас был очень неприятным и покрытым грязью. Простыни были грязные, на обложке были дырки, пятна на всем! Позвонили и оставили сообщение для менеджера и ждали ответа от них, чтобы узнать, вернут ли они нам деньги, так как нам пришлось ехать и покупать другую комнату! Я ПРОСТО ХОЧУ ВОЗВРАТИТЬ ДЕНЬГИ, КОТОРЫЕ МЫ ПОТРАТИЛИ, и решить проблему с заражением! Не могу поверить, что они сдают эти комнаты в том состоянии, в котором они находятся!

Тараканы! Многие из них вылетели из дерева, когда я вернулся с едой, как вы можете видеть в чашке для соуса, они агрессивны. Нет пульта от телевизора, а тот, что мне купили, только включает телевизор, не переключает каналы и не регулирует громкость. Я планировал остаться на 2 дня, но попросил возмещение за второй день, потому что я не могу заниматься тараканами в постели со мной. Я забронировал через Booking, и, как обычно, они предоставляют самые свежие фотографии объекта, которые не совпадают, когда вы находитесь на месте.