Отель «Super 8 by Wyndham I-35» в Нью-Браунфелсе

Мы приехали сюда очень поздно, приехав из другого штата. Мужчина у стойки регистрации был очень любезен и прямолинеен. Он объяснил, что нас разместят не в главном здании, а в здании с обратной стороны отеля. Не беспокойтесь, только выглядит оно совсем иначе: входные двери снаружи, а не изнутри, как на всех фотографиях на сайте. Я понимаю, что уже две недели идёт дождь, и будет влажно, но номер был липким и мокрым, даже простыни и подушки были мокрыми, не сырыми, а именно мокрыми. Поэтому я включил кондиционер, чтобы попытаться снизить влажность. Потом мы увидели плесень возле ванной комнаты, в углах, часть которой пытались стереть со стен. К сожалению, это была не обычная домашняя плесень, а тяжелая, от которой у меня перехватило горло и опухло лицо. Поэтому мы спросили у мужчины у стойки регистрации, можем ли мы переселиться в главный корпус, и он сказал, что может, но за дополнительную плату за повышение категории номера за ночь. Хорошо, нам придётся заплатить, я не могу остановиться в другом номере. Когда он вернулся, чтобы всё осмотреть, он выглядел совершенно невозмутимым и сразу же направился к тому, что было, хотя мы ему и не говорили. В новом номере, куда мы зашли, влажность была лучше, но всё ещё сохранялась. Подошёл администратор и сказал, что звонил, но звонков не было. Он заявил, что ему нужно заменить телефон. Затем мы начали замечать насекомых, всех видов, ничего особенного: жуков, пауков и клещей, которые в итоге привели к ещё большей плесени. Мы сложили все наши вещи в машину и сообщили администратору, что это не сработает и мы хотим вернуть деньги. Он сказал, что не может вернуть деньги, но его менеджер будет к 10 утра. Мы попросили позвонить, когда он заселится. К 15:00 звонка не было. Когда мы позвонили, они сказали, что его нет и не будет до завтра, мы снова попросили позвонить. К 15:00 следующего дня мы так и не получили ответа. Когда мы позвонили снова, они внезапно смогли вернуть всё, кроме стоимости первой ночи. В настоящее время мы всё ещё ждём ответа от менеджера, которому мы оставили четыре сообщения на стойке регистрации отеля и голосовое сообщение.

Пожалуйста, сделайте себе одолжение и не останавливайтесь здесь, если не из-за ужасного состояния номера, о котором они прекрасно осведомлены, а из-за плохого обслуживания клиентов, если у вас действительно возникнут проблемы.

Я определенно не рекомендовал бы это место. Комната была грязной… в частности, пол не был подметен или вымыт шваброй, мебель была не только старой, но и пыльной, а в душе были волосы. Полотенца были грязными и пожелтевшими от времени или чего-то еще.

Хотя я просил номер для некурящих, в комнате стоял смрад старого сигаретного дыма, и сигаретный дым проникал через вентиляционные отверстия. Территория была полна мусора, особенно пивных банок. Детектор дыма продолжал срабатывать, и, по-видимому, женщина на стойке регистрации сказала, что их камера безопасности зафиксировала белый грузовик, который ехал вокруг и включал пожарную сигнализацию. Однако в этих пожарных извещателях не было ничего особенного… просто те, которые крепятся к потолку или стене. Я считаю, что сигаретный дым, исходящий из других комнат, мешал, потому что запах и дым были подавляющими.

Те же двое мужчин стояли снаружи комнаты, курили и громко разговаривали на протяжении всего моего пребывания. Я не уверен, были ли они гостями или действительно жили там. Были свидетельства того, что люди останавливались там надолго… Я видел небольшие грили для барбекю под лестницей.

В целом, хотя цена была хорошей, это определенно не стоило опыта.

На моей кровати было несколько прядей волос, а не только один тип волос. Было несколько разной текстуры волос. Я позвонил на стойку регистрации за свежими простынями, и он сказал, что ключа нет. Сотрудник стойки регистрации посоветовал мне снять верхнюю простыню. Я искал другую комнату, но безуспешно. Они не вернули мне мои деньги, поэтому я оспорил обвинения.

В этом месте есть стоковые фотографии того, что мы думали, было настоящим отелем.. нас зарегистрировали поздно.. они, должно быть, думали, что мы были там, чтобы принимать наркотики или что-то в этом роде. Пахло ужасно, и я предпочел бы спать в машине. Когда мы открыли дверь с парковки, на полу нас приветствовал таракан. Все выглядело устаревшим и нечистым. Покрывало было из 90-х, и было похоже, что в нем были клопы. Сразу проверил. Головы с метамфетамином въезжают и выезжают с парковки.