Отель «Hyatt Regency Houston Galleria» в Хьюстоне

Не оставайтесь здесь, если вы не хотите, чтобы ваша машина была украдена, или иметь дело с некомпетентным персоналом.
Изначально я останавливался в этом отеле, чтобы охранять мою машину и вещи служащим, поэтому я был счастлив заплатить дополнительные деньги за то, что оказалось ложной охраной. Я сдал машину в камеру, взял билет и лег спать. Только для того, чтобы вернуться на следующее утро, когда камердинер не смог найти мою машину и спросил, не было ли у нее изъято. Придет и узнает, что находясь под их присмотром, его украли. Отель нанимает стороннюю компанию камердинера, которая заявляет, что не несет ответственности, и отель утверждает, что они не несут ответственности. Так что угадайте, кто застрял в выплате страховых франшиз и тратит много часов на работу со страховкой, чтобы подать иски.
Мое пребывание за 250 долларов превратилось в кошмар за 4500 долларов, и никто не хочет помочь.
Повторяю, не оставайся здесь. Гостиничный сервис, персонал, камердинер и опыт - худшие из тех, что у меня были. Мне было лучше в мотеле.

Очень дружелюбный персонал, приемлемый номер, но что, если это им не поможет, так это чистота и состояние белого (полотенца и постельное белье).

В моей комнате одно сломанное полотенце, сломанное постельное белье, паршивый туалет в ванной и повсюду пыль.

Настоящий позор, потому что отель красивый.