Отель «Holiday Inn Express South, An Ihg» в Блоуинг-Рке

Это был такой ужасный опыт для нас. В нашем номере либо никогда не убирали, либо делали это в спешке. Туалетной бумаги почти не было, мочалок ноль, а когда я откинула одеяло, на нем было несколько капель ярких пятен крови (не слабых пятен от стирки, а свежей засохшей крови).

Я попытался попросить чистое одеяло, но телефон в комнате был без шнура, что делало его неработоспособным. Я воспользовался своим мобильником, и через несколько минут мне доставили еще одно одеяло, но не горничной, а тем же служащим, который регистрировал людей. В этот момент я начал думать, что попал в фильм Альфреда Хичкока. Она пришла в течение 5 минут, так что мы были благодарны за это.

Горячая вода в душе была в лучшем случае теплой, а слив в ванне был настолько забит, что приходилось стоять по щиколотку в грязной воде, пока мылись. В общих туалетах не было туалетной бумаги. Предлагаемые продукты для завтрака были неприглядными и дешевыми. Бассейн был закрыт в течение нескольких месяцев.

Мои потребности невелики, но мне нужны чистые постельные принадлежности, горячая вода, достаточное количество туалетной бумаги и работающая сантехника. Этот Holiday Inn Express не отмечен ни одним из этих пунктов. У нас было забронировано несколько выходных на футбольный сезон App State, но, к сожалению, после этого я отменю их все.

Когда мы прибыли в 17:00 в пятницу, мы вошли в нашу комнату, и она не была обслужена. Кровати не были заправлены, на полу валялся мусор. Итак, мы вернулись к занятой стойке регистрации, чтобы дождаться, пока нас не переведут в соседний номер. Бассейн не работал для нашего 4-дневного пребывания. Бесплатный завтрак был «бесплатным» по какой-то причине. Не было места для сидения, очень ограниченные предложения (по сравнению с завтраками в других отелях) и еда ниже среднего, например, разбавленный яблочный сок, жук в хлопьях, черствые рогалики и т. Д. После этого первого опыта мы завтракали в другом месте. .

За 4 ночи нам ни разу не предложили услуги горничной. У нас быстро закончились мусорные баки, салфетки и лосьон для тела. Когда мы попросили замену, у них не было салфеток на складе. Их мусорное ведро у заднего входа в отель никогда не опорожнялось во время нашего пребывания и было переполнено, когда мы уезжали во вторник утром.

Мой ключ от номера нужно было повторно ввести на 3 из 4 дней! На стойке регистрации обвинили в тесном контакте с моим мобильным телефоном. Я полагаю, что это возможно, но у меня никогда не было этой проблемы нигде раньше. Выбор закусок на стойке регистрации был минимальным.

Наш номер был довольно просторным и удобным, но на протяжении всего нашего пребывания был этот раздражающий щелкающий звук. Мы так и не смогли понять, что это было. Мы включили кондиционер на максимум и включили звук дождя ночью, чтобы помочь заснуть.

Мы останавливались в этом отеле летом 2020 года и думали, что тогда он был довольно хорошим. Кажется, с тех пор он пошел вниз. Если в отеле недостаточно персонала, чтобы удовлетворить потребности в обслуживании, что в настоящее время является распространенной проблемой в сфере услуг, не взимайте те же ставки.