Motel «6-Portland, OR - North» в Портленде

Расположение этого мотеля Motel 6 было идеальным, так как он находится прямо рядом с интересными магазинами и кафе. Разрешено проживание с домашними животными, что было очень удобно для моих двух собак, которые должны были быть со мной во время моего пребывания в Портленде. Цена была приемлемой, и, честно говоря, меня удивило, насколько чистым и ухоженным был этот мотель за ту цену, которую мы заплатили. Персонал поначалу был немного грубоват, но после минуты разговора они становились гораздо более приветливыми. Обслуживание номеров было доступно ежедневно, но в некоторые дни получить его было сложно. Мне приходилось обращаться на ресепшн, чтобы убедиться, что мой номер убран в этот день. В самом номере были все необходимые условия для комфортного проживания, но матрас имел слабый запах мочи, а также большое желто-коричневое пятно сбоку, и было трудно найти выход из этой ситуации. В целом, этот мотель Motel 6 обеспечил неплохое пребывание. Если вы ищете что-то более роскошное, это не то место, куда вам стоит ехать.

Персонал мотеля Motel 6 Delta Park в Портленде очень дружелюбный и отзывчивый. Обслуживание клиентов — краеугольный камень этой отрасли, и они отлично справляются с помощью людям, имеющим особые потребности. Однако я хочу особо отметить недавно принятого на работу сотрудника по имени Алексис. Эта молодая девушка продемонстрировала по телефону, и неожиданно перезвонив, свою готовность помочь мне и моей жене найти подходящий номер, отвечающий нашим требованиям. Такой уровень обслуживания клиентов высоко ценится и также отражает умение Роксанны ловко собирать и управлять отличной командой.
Спасибо всем сотрудникам Motel 6 Delta Park!

Плюсы: это место находится недалеко от магазинов, включая пляж Джентзен (крупных продуктовых магазинов нет). Кофе в лобби, только одна стиральная машина/сушилка в прачечной для гостей. Один лифт (с множеством ароматизаторов, которые сменяются каждый день).

Минусы: номера довольно приличные, но есть дыры в стенах, система водоснабжения под давлением/без давления в душевых, невежливое отношение и дискриминация со стороны некоторых сотрудников (некоторые сотрудники приятные), персонал уходит с ресепшена, чтобы выгулять своих питомцев, оставляя ресепшен без присмотра на полчаса-час. Льдогенератор был негигиеничным (накопление сальмонеллы - мы заболели). Постоянные обращения на ресепшен для повторной активации электронных ключей от номера или входа. Поскольку нас разместили на 3-м этаже, постельное белье было в порядке (дыры, следы от ожогов, пятна и т. д.).

Motel 6 отлично подходит для проживания с домашними животными, так как они не берут плату за вашего питомца, члена семьи или ребенка. Однако недостаток заключается в том, что курильщики и люди с домашними животными размещаются на 3-м этаже. Первый и второй этажи предназначены для тех, у кого нет собак или кто запрашивает номера для некурящих. Справа от здания находится открытая, не огороженная площадка для выгула собак, предоставляются пакеты для уборки экскрементов.

Первая проблема: Прежде чем мы смогли продлить недельную аренду на третью неделю, мы договорились с менеджером оплатить третью неделю позже в тот же день. Таким образом, мы заплатили за одну ночь более 100 долларов. Она сделала пометки в системе, чтобы персонал знал, что делать, когда мы придем платить. К тому же дню/вечеру ночной персонал назвал сумму со скидкой, но вел себя высокомерно по поводу способа оплаты. Мы сняли наличные в банкомате, но когда мы вернулись, ночной персонал, который упомянул о скидке, передумал и заявил, что никаких пометок нет, и оценил номер как полную недельную стоимость. Согласно политике Motel 6, возврат наличных не предусмотрен; Ночной персонал вернул нам разницу в 100 долларов наличными и настоятельно посоветовал поговорить с менеджером утром. В этот момент менеджер, с которой мы изначально договорились, решила отказаться от своих планов и выставить счет за целую неделю. В итоге она хотела, чтобы мы заплатили за одну ночь и дополнительную недельную плату. Мы уехали!

Вторая проблема: Я не могу ходить на одной ноге уже более 9 месяцев и нуждаюсь в вспомогательном средстве передвижения; в данном случае я использую коленный самокат. Ситуация: Я подошла к стойке регистрации, чтобы активировать свою карту-ключ от номера (как я уже говорила ранее: они постоянно деактивируются ежедневно). Менеджер/испанка сказала мне в присутствии сотрудников Amazon, что мне вообще нельзя кататься по стойке регистрации на коленном самокате.

В итоге мы поехали в другое место…

Расположение довольно хорошее, мне больше нравится расположение некоторых других мотелей. Менеджер и персонал, которые вас бронируют, очень любезны и отзывчивы. У них всего одна стиральная машина и одна сушилка, стирка стоит 2 доллара за штуку и 4 доллара. Торговый автомат слишком дорогой. Номер чистый. Есть холодильник и микроволновка. Моя оценка 3 или 4 звезды.