Grand Adirondack Hotel,, a Tribute Portfolio в Лейк-Плесиде

С чего бы начать? Мы не могли найти въезд на парковку. Не было никакой вывески, указывающей на вход. Мы вошли через парадную дверь, думая, что это вход. Вокруг никого не было, и наконец через несколько минут вышел бармен и сказал нам, что вход сзади или наверху. Мы объехали сзади и припарковали машину, но нам сказали, что это парковка с обслуживающим персоналом, и ему понадобятся наши ключи. Нигде об этом не говорилось. На сайте было написано, что нам нужно заплатить за ограниченную парковку. Затем мы прошли к стойке регистрации, которая оказалась очень темной и плохо освещенной. Администратор продолжал сидеть на своем стуле и был немногословен, не очень гостеприимное мероприятие. Парковщик последовал за нами и еще раз объяснил, что это парковка с обслуживающим персоналом/ограниченное количество мест, и ему понадобятся наши ключи и сбор в размере 19 долларов. Мы согласились, и, получив ключи от номера, поднялись в номер на 4-м этаже, снова в очень темной атмосфере. Номер был обставлен очень странно: зона отдыха находилась в центре, откуда не было видно центр города или озеро. Кровать стояла в номере, откуда открывался вид на город, а только на здания. Мы остались недовольны и решили, что нам не нужен этот номер. Я позвонил, администратор поговорил с менеджером и сказал, что нам могут предоставить номер более высокой категории с несколько лучшим видом, и нам больше не придётся платить. Мы спросили, можем ли мы сначала посмотреть номер, но он сказал, что нет. Сначала нам нужно его зарезервировать. Мы сочли это странным, решили вернуть деньги и уехать. Администратор сказал, что отменит наше бронирование. Когда мы спустились вниз, за ​​стойкой сидел другой человек (её звали Айрленд), очень дружелюбный, и она сказала, что отменит номер, и мы увидим зачёт через три-пять дней. Мы уже останавливались в Crowne Plaza, и он был замечательным, но мы решили попробовать что-то другое. Мы были очень разочарованы, что пришлось сократить наше пребывание.

Мы уехали рано и очень разочарованы как член Marriott Bonvoy. После 4 часов езды от Бостона то, что мы думали, будет хорошим отдыхом, превратилось в противоположность. Неорганизованные, грязные и шумные условия из-за абсолютного отсутствия контроля или границ для очевидного хоккейного турнира детей / родителей, оставшихся здесь в эти выходные 11.11.22.

Телевизоры в номерах не работают - подтвердили на стойке регистрации. В лифтах ужасный запах. Лобби нельзя использовать из-за того, что более 50 детей кричат, бегают, прыгают на мебели, бросают еду и т. д., а тренеры и родители закрывают на это глаза. Лестницы и лифты полны кричащих босоногих детей и подростков. На стойке регистрации сказали, что зимой это происходит каждые выходные из-за того, что поблизости проходят хоккейные матчи.

Мы с мужем хотели бы, чтобы вас проинформировали — так что, поскольку мы этого не сделали — вас проинформировали, чтобы вы на 100 % избегали этого отеля в осенне-зимний/хоккейный сезон.

Грязный опыт.

И не один, который я буду повторять.

Мне нравилось несколько раз останавливаться до нового владельца / управления, но я не вернусь и советую вам пропустить это, если вы можете найти другой вариант.

Удачной охоты за отелем.