Harrah's Resort & Casino в Атлантик-Сити

Я бы даже не использовал слово «отвратительно», засохшая кровь на полу, жвачка на ковре в комнате и никакой помощи со стороны службы поддержки клиентов.

Это  абсолютно вводит в заблуждение: это не 38 долларов, а вдвое больше, включая налоги и курортные сборы. Общая стоимость этого дрянного отеля составляет 77 долларов. Не стоит. Курортные сборы — мошенничество, ни один из бассейнов не открыт, а бесплатный Wi-Fi — просто шутка. Он отключил вас, и когда вы пытаетесь повторно подключиться, он говорит, что вы должны заплатить за это, потому что вы достигли лимита на 2 бесплатных устройства. Отель грязный, пыльный и пахнет так, будто в нем только что курили. Простыни старые, с дырками на обеих простынях. Это ужасный отдых, и я не рекомендую этот отель, даже если он бесплатный.

Никогда. Снова.

Помимо плохого качества номеров, грязного состояния пола казино и мест общего пользования, самой неприятной частью нашего пребывания было то, насколько ужасным был персонал, особенно менеджмент.

С нашего потолка произошла огромная утечка воды, которая уничтожила многие наши вещи (к счастью, ничего слишком дорогого). Персонал отеля не мог быть менее чутким. Супер грубо на протяжении всего опыта. Судя по всему, в комнате над нами была прорванная труба - это были «недавно» отремонтированные комнаты.

НИЧЕГО не было предложено в плане компенсации. Только прождав еще час на стойке регистрации, я поговорил с менеджером, который неохотно предложил мне кредит на питание в размере 30 долларов... Невозможно было проявить меньше сострадания и понимания нашей ситуации. Мы с другом ставили ведра, чтобы собрать утечку, и каждые несколько минут выливали их в раковину. (СМОТРИТЕ прикрепленные фотографии.)
Нам НЕ пришлось этого делать. Повезло, что мы вообще были в комнате! Дежурный менеджер сказал: «Такие вещи случаются постоянно, и это все, что мы можем предложить».

Ждал час, чтобы сменить номер - в новом номере был беспорядок - сломанная ручка душа, сломанный диван, не работали розетки, отсутствовала телефонная карта, нет Интернета и многое другое.
Позвонил в техподдержку, сказали, что ожидание больше часа.
Позвонив в горничную, мы ждали ПЯТЬ часов, чтобы получить еще полотенца, простыни и т. д.

Пожалуйста, доплатите, чтобы остановиться в более хорошем месте, вы не пожалеете.