Отель «Hawthorn Suites Las Vegas» в Лас-Вегасе

Дверь в номер была открыта по прибытии. Стены очень тонкие. Машины припаркованы повсюду, в том числе и в зонах, где парковка запрещена, прямо у двери. Завтрак закончился рано. В номере пахло дымом.

В номере было затхло и неприятно пахло. Континентального завтрака было мало. В ванной протекала вода. Об этом я сообщила хозяйке. Цена была неоправданной.

Это место оставило во рту кислый привкус. Гидромассажная ванна не работала, и, похоже, у них нет срочности с ее ремонтом. Также у нас не было горячей воды в номере. Его едва ли можно было назвать теплым, даже если он был полностью горячим. Так было все утро и прямо перед тем, как я тоже сообщил об этом. Они собирались дать мне скидку 10%, но хотели проверить претензию. Человек по радио сказал, что было жарко, и нет никакой возможности. По сути, они назвали меня логовом и солгали мне, а также отказали в какой-либо скидке за мои проблемы. Единственная причина, по которой я не поставил одну звезду, это то, что номер чистый и удовлетворительный, кроме этого. Некоторые сотрудники тоже были приличными, но те, кто занимался моими проблемами, оставляют желать лучшего.

Устаревший интерьер. Лифт сломан. Боковые двери не работают, поэтому вы можете использовать только главную дверь. Стойка регистрации дважды звонила мне в номер в 3 часа ночи, чтобы проверить некоторую информацию. Не уверен, почему они не получили эту информацию при регистрации или позвонили в более разумное время. Это разбудило моих детей и двух собак, которые уже провели утомительный вечер, таскали наш багаж вверх и вниз по 3 лестничным пролетам. Генеральный менеджер казался хорошим парнем, так как он очень отзывался о бесплатном завтраке, но я был так устал и потрясен от плохого опыта в отеле, что не мог переварить любую еду. Я не думаю, что мы вернемся. Во время следующего путешествия мы посмотрим на отели ближе к Лас-Вегасу или плотине Гувера.

Эскизная часть города и устаревший отель. Я выбрал этот отель, потому что он утверждал, что это 3 звезды, и он был немного дешевле. На самом деле это больше похоже на 2-звездочный отель. Я долго стоял в очереди (только один клиент передо мной) во время регистрации, потому что один дежурный работал медленно. Казалось, она не хотела быть там, и у нее было свое отношение. По дороге в комнату хозяйственные корзины и инструменты оставались в коридоре все время, пока мы там были (см. Фото), что увеличивало грубость. Номера были достаточно чистыми, но это старое место с большим количеством странного ремонта (показывает отсутствие заботы и уважения к зданию со стороны обслуживающего персонала, см. Фотографии). Они очень строги в отношении протоколов covid, и это здорово, но я считаю, что они используют это как инструмент, позволяющий расслабиться в отношении доброты. Завтрак был "на ходу" и вроде как отстой. Нет, я не планирую снова останавливаться здесь, в этом так называемом "3-звездочном" отеле. Я заплачу на 20 долларов больше и найду место намного лучше!