Отель «Residence Inn by Marriott» в Брэнсоне

Отель старый. Ковры были влажными, когда мы вошли в номер. Бытовая техника в номере старая. Обои отслаиваются или вздуваются во многих местах. Полы в ванных комнатах были грязными. Стены очень тонкие. Мы слышали лай собаки в двух домах от нас, пение людей в коридорах и громкие разговоры. Это было короткое пребывание для моей семьи из 6 человек. Мы не завтракали ни в один из дней.

Участник Marriott Bonvoy Platinum Elite

Трудно оценить его выше 3 звезд не потому, что в нем чего-то не хватало, но я останавливался в Ritz Carlton и во многих других отелях высокого класса. Мы останавливались на 3 ночи в люксе с кроватью размера «king-size», раскладным диваном и кухней. Двое взрослых и трое детей 4-6-8 лет, все разместились с комфортом. Конечно, вы должны заранее спланировать свое пребывание. Завтрак был в отеле, что-то для всех, обед мы упаковали, а ужин в номер. В каждом отеле есть свои недостатки, единственное, что не работало, это джакузи. В зоне, где проходит завтрак, есть настольные игры и достаточно места для отдыха, где можно выйти из комнаты, если это необходимо. Для нашей семьи это было просто прекрасно.

В номерах есть дополнительные кровати, что очень порадовало. Утренний персонал, кажется, больше заинтересован в своих телефонах и болтовне, чем в своих гостях. Леди завтрака была очень хорошей и не отставала от напряженного утра. Планировка зала для завтрака неудобная и неудобная.
Моя самая большая жалоба - это сломанный лифт, который не починили за одну ночь. Мне было жаль пожилых гостей, которым приходилось бороться с сумками вверх и вниз по лестнице.
Подумайте о том, чтобы поставить тележки для багажа у входа в подвал, так как вы рекламируете вход как вариант.

Я привел свою жену и 3 мальчиков для быстрого отдыха на выходных. Мы посетили Silver Dollar City и взяли напрокат лодку на озере Table Rock.

Наше жилье было Residence Inn. Мы останавливались во многих других отелях Residence Inn, поэтому для нас стало неожиданностью, что этот опыт не был таким первоклассным, как все наши предыдущие пребывания в других отелях. Это был наш первый раз в этом месте.

Это определенно большая собственность! Это большое здание с множеством удобств. Но половины этих удобств не было во время нашего пребывания.

На этот раз в зоне бассейна есть джакузи! Это редкость в наше время! Но, по словам сотрудника, он вышел из строя и, вероятно, никогда не вернется.

У них есть гриль для барбекю! Зажигалки не работают, и мы не смогли жарить в один из вечеров, когда были там. У них есть действительно хороший внутренний дворик с баскетбольной площадкой, которая была в очень хорошем состоянии, а на стойке регистрации даже есть пара баскетбольных мячей.

Яма для газового камина также вышла из строя, и мы не могли создать дополнительную атмосферу после того, как уложили детей спать.

Если что-то не работает, почините, особенно если гости могут этим воспользоваться и улучшить впечатления!

У нас был люкс с 1 спальней. Это был довольно тесный номер, особенно для отеля Residence Inn. Во всех других RI, в которых мы останавливались, было достаточно места для всех пятерых в их люксах с 1 спальней. Возможно, это был стандартный номер.

В остальном номер был красивым и чистым, и у нас была полностью оборудованная кухня и полноразмерный холодильник. Хорошо, что мы не останавливались больше, чем на две ночи. Посуда скопилась бы в кучу, потому что посудомоечная машина не работала!

Завтрак был на самом деле очень хорошим. Много горячих и континентальных блюд, сотрудники, которые были внимательны и общались с гостями за завтраком.

Сотрудники на стойке регистрации, с которыми мы общались, были очень любезны и с пониманием относились к нашим потребностям и принесли глубокие извинения за отсутствие удобств. Они даже дали нам кредит на удобства, которые мы надеялись использовать, но не смогли. Но когда отойдёшь от ресепшена, реально связаться с кем-то невозможно. Я думаю, что им нужно улучшить доступность сотрудников по телефону, когда им нужно отойти. В противном случае никто не сможет связаться с кем-либо ни по телефону, ни лично.

Мы вернемся? Ну, возможно. Им нужно снизить цены на люксы с 2 спальнями, которые лучше подходят для нашей семьи из 5 человек, и им нужно починить удобства!