Апарт-отель «Hampton Inn & Suites Minneapolis St. Paul Airport - Mall of America» в Блумингтоне

Понравилось всё. Хорошее обслуживание, находиться отель рядом с торговым центром. Чисто, номера большие. Спасибо.

Когда мы впервые прибыли в отель в 1:45 утра, клерк на стойке регистрации совсем не был приветливым или любезным. У нас были некоторые проблемы с нашим номером, и она была грубой и отказала мне в разговоре с менеджером отеля или кем-то, кто мог бы решить проблемы с номером. На следующее утро я поговорил с Ричардом, помощником менеджера отеля, и он сделал все возможное, чтобы убедиться, что нас услышали, оценили и что наши потребности в номере были учтены. Остальной персонал был гостеприимным, теплым и услужливым, и у нас не было никаких других проблем. Я был очень впечатлен и доволен нашим пребыванием. Ричард, помощник менеджера отеля, является воплощением того, что необходимо в обслуживании клиентов в наши дни и времена. Он заботился не только о том, как мы себя чувствуем, но и о том, как эффективно предоставлять конструктивную обратную связь своим сотрудникам, потому что он действительно ценит их. 10 звезд для Hampton Inn on Metro Drive в Блумингтоне за решение наших проблем. Мы обязательно вернемся!

Я редко ставлю 5-звездочные обзоры, потому что для этого нужно приложить все усилия как бизнес. Генеральный директор так и сделал. Я полагаю, что его звали Ричард, и если он проверит это, и его имя будет другим, я с радостью поменяю его.

Я регрессирую, так что этот человек был самым милым, самым вежливым и во всем хорошим человеком. Он помог моей уникальной ситуации, предложив рекомендации и варианты. Он старался изо всех сил, чтобы мой сын чувствовал себя желанным гостем в отеле, и я буду рекомендовать всем, кому нужно место для проживания, забронировать номер в этом заведении.

В комнате было чисто, и кровати были удобными. Завтрак был хорошим, и об отеле хорошо позаботились.

Спасибо, что показали мне, что обслуживание клиентов по-прежнему важно для некоторых предприятий.

Ричард Миранда позаботился о том, чтобы наше пребывание было наилучшим. Когда мы просматривали отели, мы специально искали отель, в котором есть джакузи. К сожалению, гидромассажная ванна некоторое время не работала, и г-н Миранда прекрасно понимал, что это то, что мы искали. Не только он, но и весь остальной персонал был приятным и услужливым, и если мы когда-нибудь будем в городе и нам понадобится место для ночлега перед поездкой в ​​аэропорт, мы остановимся именно здесь!

Если бы я мог дать персоналу 5 звезд, я бы! Ричард Миранда сделал все возможное, чтобы сделать наше пребывание и всю поездку максимально комфортными и легкими! Сам отель чистый, светлый, обновленный и уютный. Завтрак был восхитительным. Бассейн и тренажерный зал были чистыми и легко доступными. Все просьбы выполнялись своевременно. Все отлично, без нареканий!!