Отель «The Westin New Orleans» в Новом Орлеане

Я не останусь здесь на моей следующей поездки в Нолу. Персонал отеля не удовлетворить мою просьбу бронирования и сообщил мне об этом после того, как мы приехали. Две недели назад я просила конкретный номер, вид на реку, поскольку мне дали возможность во время бронирования и в день моего прибытия, я был дан выбор с видом на город или ждать два часа до регистрации заезда. Серьезно?! Мы только что приехали от болтанку, и наш номер не был готов. Мы выбрали вид на город из часовых поясов-большая ошибка. Не только не было никакого "город" оказались на шумной этаж, дали грязный номер, телефон не работал должным образом - много помех и попыток связаться на стойке регистрации, и нам пришлось просить новое постельное белье - у нас были грязные. Очевидно, грязные!!! Я прилагаю фотографию моей номер с видом на город. К сожалению, я разместил мой комментарий несколько дней, прежде чем я отбыл и угадайте что? Накануне вечером мы должны были уехать, мы были почему-то заблокированы! Мне пришлось идти на ресепшн и просить другой ключ от номера. Какая ирония? Итак, я и моя мама пошли к стойке регистрации и попросил другой ключ от номера. Слава богу, что менеджер горничных был на дежурстве, и пусть нас в нашей комнате-мы ходили по магазинам в этот день. Хотелось бы отметить, что персонал был дружелюбным, но впечатление от отеля было не то, что я ожидал. При выезде нам предложили бесплатную ночь, во время нашего следующего посещения-Нет, спасибо!

Очень разочарован в этой поездке по сравнению с прошлым. Он ни разу не открыл дверь для моей жены. Ни разу не открыл дверь в гостиницу. В номере был отель поставляемого беруши, потому что вы можете ясно услышать каждый из 4 лифта каждый раз, когда они были в использовании. Полы очень грязные и нуждаются в чистке. Единственным светлым пятном был персонал на стойке регистрации по прибытии на стойке регистрации. Очень вежливый и профессиональный. Но персонал на выезд ( 4 часа утра) было пренебрежительное и грубые. И да, это Беллмана также не открыть дверь для моей жены.
Если вы хотите, южное гостеприимство , профессиональный и вежливый сервис с чистой экологией,,,остаться в другом месте!!

У моего мужа конференция в этом отеле, поэтому мы забронировали односпальные кровати номер через отель Westin три месяца. Когда мы приехали, они сказали нам, что нет больше царя кроватки. Видимо, это их политика, чтобы больше людей смогли забронировать двуспальные кровати, чем они на самом деле имеют в наличии, и они дают их на первый пришел первый обслужен основе. Поскольку мы приехали позже, мы должны были иметь номер с двумя двуспальными кроватями. Они утверждали, что он был двухместный, но мы не увидели ничего особенного.
Утром, нет воды, вышел из душа, и только холодной водой из раковины. Я был очень недоволен тем, что я не мог душ. Когда я жаловался, мне сказали, что три этажа не было утром горячей воды и что они часто имеют низкое давление воды. Все, кто работал в гостинице, как будто действовали, это было нормально. Я не могу понять, почему они не исправить эту проблему.
Мы смогли переехать в номер с двуспальной кроватью и рабочей воды на нашей второй ночи. Персонал был дружелюбным, и расположение хорошее. Это единственная причина, я даю две звезды Вестин. Поберечь себя и остаться где-нибудь еще в центре.