Апарт-отель «Extended Stay America Suites - - Dutchman» в Луисвилле

Моя дочь забронировала этот отель через веб-сайт отеля, и когда она приехала, чтобы зарегистрироваться и посмотреть, сможет ли она зарегистрироваться пораньше перед шоу «Громче, чем жизнь», ей сказали, что они не могут ее разместить. И у них не было чистых помещений. Она сказала, что я могу подождать, а женщина ответила: «Нет, мы не можем никого разместить, и мы отменили бронь 13 разных человек». Все это время эта женщина и еще трое человек стояли снаружи и курили. Любой из этих людей мог бы убрать некоторые комнаты. Ей никто не позвонил и не уведомил. Это ужасно, и судя по другим вашим отзывам, вам нужна смена персонала.

У моей матери рассеянный склероз. и психические проблемы. Они работают в этом отеле. Забрал маму из ее комнаты. Не предупредив меня. Я узнал, где находится моя мать. Оформив заявление в полицию. Я до сих пор не знаю, где моя мама. И я ищу юридическую помощь против отеля! Мне дали первую комнату. Был очень грязный. Кровать не была заправлена. Раковина была грязной, а волосы были в ванне. Плюс в номере везде был мусор.

***Будьте осторожны***** Никакого обслуживания номеров до 2 недель, без кабеля, без уборки до 2 недель, сломанный телефон, сломанный стул, сломанная кухня, грязный ковер, на картинке вы можете увидеть грязного карпера, это действительно самое первое и неприятный запах в номере. это все в этом отеле. Они выделили мне первый номер, дверь которого не закрывалась должным образом и была в очень плохом состоянии, и они поменяли номер, второй номер тоже был не очень хорош, в целом этот отель не соответствует критериям 2 звезд, и они были удивлены тем, как они получили 3,5. рейтинг, я не знаю, почему власти не заметили плохое состояние этого отеля и не приняли меры в этом месте, полном грязи и запаха.

Этот отель небезопасен и нехорош, если у вас есть семья, избегайте этого отеля.

Это был худший отель, который я посетил. Сначала мне дали номер с неприятным запахом, не работала плита, телефон, даже телевизор не работал. Я попросил поменять мне номер. Вторая комната тоже была в такой же ситуации. У меня нет решения. Завтрак закончился раньше времени. На уборку не приходят. Когда я попросил убрать комнату через неделю, они ответили, что она будет чистой через 14 дней, а если вас попросят убрать, они возьмут за это плату. Я забронировал отель на 21 день, но из-за этого покинул его через 12 дней. Жить в этом антисанитарном месте с двумя детьми было очень небезопасно.
Я никогда не буду рекомендовать это место для проживания здесь.