Апарт-отель «Comfort Inn & Suites Near Airport» в Онтэрио

Они не предлагают трансфер до аэропорта, но объявляют, что они делают. Я должен был изменить комнаты 3 раза из-за проблем, одна из которых была наводнения в комнате и тараканов. Номера не были чистыми, они большие, но буквально без мебели. На кровати не было одеял, мне пришлось позвонить внизу, чтобы забрать их, и спуститься вниз, чтобы их забрать. Грязный, старый и противный. Не стоит цена вообще, мотель 6 лучше. Один из сотрудников сказал, что они никогда не останутся там. Я думал, что полотенца были полотенца для рук или тряпки. Было только два из них, не коврика, а не мыть ткани. Не оставайся здесь. Я читал некоторые из других обзоров и имел все те же вопросы, так по крайней мере, они последовательны.

Я прошел весь путь от Сент-Луиса до этого отеля, и это было совсем не похоже на фотографии в Интернете. Все здание находится в стадии строительства, везде была пыль и плотва. Когда я добрался до своей комнаты, она была совершенно пуста, буквально! Единственной вещью в моей комнате были 2 кровати, покрытые пластиком, с тонкими простынями. Нет телевизора, жара не работала, и дверь душа не закрывалась полностью. В комнате не было даже дивана-кровати, как мне сказали. Когда я позвонил на стол, мне сказали, что полотенец нет, поэтому мне пришлось выйти и купить полотенца. На следующее утро я объяснил даме за столом, что не буду оставаться до конца визита, потому что был недоволен и хотел поговорить с менеджером. Она была очень груба и сказала мне, что менеджера не было, у меня не было корпоративного номера, чтобы связываться с ужасным обслуживанием, которое я получила, и мне не возместят за мое пребывание. Все, что я хотел, - это извинения и объяснения, почему я не был проинформирован обо всем, что происходит после того, как я забронировал номер, но я не получил этого, только противное отношение с ее стороны. Я никогда не буду останавливаться здесь снова, и нет, я не рекомендую этот отель никому. Худший персонал и обслуживание клиентов!

Мы останавливались здесь из-за расположения, когда посещали музыкальный фестиваль в этом районе. Мы позвонили за неделю до этого, чтобы убедиться, что мы сможем зарегистрироваться раньше, и нам сказали, что это не будет проблемой. Когда мы зарегистрировались, нам сообщили, что с нас будет взиматься плата за ранний заезд в размере 30 долларов и что наш номер готов, но не было полотенец. Нам пришлось несколько раз просить, чтобы нам принесли полотенца в номер, чтобы мы могли принять душ. Нам сказали, что в помещении нет полотенец, и нам дали полотенца для рук и попросили вернуть их, как только мы их используем, чтобы их можно было постирать! Персонал также оставил примечание о том, хотите ли вы купить полотенца за 15 долларов или полный набор банных полотенец за 30 долларов. , , Прикроватная лампа и телевизор не работали, нам пришлось вызывать техническое обслуживание, чтобы починить телевизор. Завтрак был самым плохим континентальным завтраком, который я когда-либо видел, включая тосты и овсянку с соком, который мы могли получить только по одному стакану. В номере нет мини-холодильника или микроволновки. Персонал был груб, когда мы попросили дополнительные полотенца, и один сотрудник даже заявил: «Я только что пришел, я ничего не знаю, что происходит». Даже когда мы оставили жалобу менеджеру, она, похоже, не беспокоилась о том, что мы недовольны нашим пребыванием. Мы никогда не остановимся здесь снова и не рекомендуем вам делать это!! (Мы также видели, как 3 человека были арестованы в холле...)