Goldstar Inn Motel в Лос-Анджелесе

28 января 2026 года в отеле Goldstar Inn & Suites (12165 San Fernando Rd, Sylmar, CA) я столкнулся с тем, что, по моему мнению, является нарушением стандартов предоставления условий для людей с ограниченными возможностями в соответствии с Законом об американцах с ограниченными возможностями (ADA).

У меня инвалидность, и в тот момент у меня украли телефон. Я вежливо попросил сотрудника, находившегося на дежурстве, оказать минимальную помощь — просто попросил помочь мне сделать короткий телефонный звонок, чтобы я мог оплатить номер. У меня была действительная оплата, и рядом находился человек, готовый заплатить наличными от моего имени.

Несмотря на это, сотрудник отказался оказать помощь, отказал мне в обслуживании, вел себя враждебно и пренебрежительно, и без необходимости попытался привлечь правоохранительные органы. Эта ситуация причинила мне стресс и унижение. После того, как я заявил о своей осведомленности о своих правах, его поведение заметно изменилось. Я также стал свидетелем аналогичного отказа в обслуживании другому гостю.

Предприятия, открытые для публики, обязаны предоставлять разумные условия и равный доступ для людей с ограниченными возможностями. Я прошу руководство провести расследование этого инцидента, обеспечить соблюдение требований Закона об американцах с ограниченными возможностями (ADA) и предоставить надлежащее обучение для предотвращения подобных ситуаций в будущем.

Если вам нравятся неприятные запахи, тараканы и пауки, то это место для вас.

В прошлом году, в ноябре 2023 года, мы с семьей останавливались в отеле Goldstar Inn. Мы жили на втором этаже в двухкомнатном номере. Микроволновая печь находится на первом этаже. В номере были тараканы, сначала их было немного, а потом, похоже, их стало больше, особенно за холодильником. Кто бы ни жил в этом номере до нас, уборка была проведена ненадлежащим образом. Люди, которые жили в других номерах, некоторые много курят, и это передалось и в другие номера. Там висит табличка «Курение запрещено», но люди все равно курят. Если кто-то не курит 🚬, никто не хочет вдыхать пассивный дым 😤. Иногда там жили действительно подозрительные люди, особенно. Даже с плитой был беспорядок. Слышал, что другие постояльцы тоже жаловались. К счастью, у нас было место для ночлега, мы очень благодарны, но отелю Goldstar Inn нужно позаботиться лучше. Даже если вы сдаете жилье другим людям, или только на ночь, или в LA Family Housing, как кто-то упомянул, люди заслуживают комфортного проживания в помещении, свободном от тараканов, дыма и т. д.
Однажды на машине были пчелы, Боже мой! Пчеловоду пришлось приехать и забрать их, сначала забрав пчелиную матку. Это было зрелище.

У меня не было слишком много развлечений или отдыха, потому что не было никаких средств гигиены или пульта для телевизора, и свет не включался, пока я не включил тормозную коробку для электричества.