Отель «Larkspur Landing» в Саут-Бенде

По всей видимости, уборка снега необязательна. У входа также есть один коврик, и это ледовый каток. Девушка на ресепшене была совсем не приветлива. Бассейн тоже не работает. Отличное место.

Мы приехали после 8 вечера, и нам пришлось ждать около 10 минут, пока женщина вернется к стойке регистрации, она была очень приятной и извиняющейся. Я член Hilton Honors и обычно останавливаюсь в отеле Hampton, если он есть поблизости. Я был потрясен состоянием нашей комнаты. Пятна плесени на потолке в ванной, отклеившиеся обои со стен, много шишек и синяков. Я не могу сказать, что номер был грязным, но он определенно нуждается в обновлении. Извините за негативный пост, но я ожидаю большего от Hampton Inn.

Мы всегда пытаемся найти Хэмптон, куда бы мы ни пошли. В то время как персонал был очень дружелюбным, сам номер и отель были разочаровывающими. Простыня не останется на большой двуспальной кровати. Пол в ванне не был ровным и наклонен к середине. Трудно было стоять в нем. Сам отель должен быть старым. Отслоение обоев от стен и пятна от воды на стенах. Определенно не наше лучшее пребывание в Хэмптоне.

Если бы я мог поставить 0/5, я бы поставил. Я связывался со службой поддержки по крайней мере четыре раза по поводу нашего опыта, и это был настоящий ответ. Мы должны были остановиться в этом отеле в середине августа, когда наш сын переехал в Нотр-Дам. Мы приехали, а на полу буквально повсюду валялся мусор, а в нашей комнате тошнотворно пахло дымом, замаскированным Febreeze. Мы попросили поменяться номерами, сказали, что будем рады иметь комнату поменьше, две комнаты, что угодно. Сотрудник стойки регистрации повесил трубку и сказал, что не может с этим справиться. Рядом с нами была еще одна семья, которую забронировали в комнату на троих, только их сын остался без кровати и спального места. Они попросили только немного постельного белья, чтобы он мог спать на полу. На стойке регистрации сказали, что нигде в отеле их нет. На следующее утро в 8 утра наш сын должен был сдать экзамен по программе Calc, который он пропустил после того, как мы наконец нашли другой отель в 2 часа ночи. Весь опыт был более чем тревожным. Я бы никогда не ожидал такого от отеля Hilton. Мы полагали, что письмо генеральному директору и обращение в службу поддержки клиентов принесут пользу, но, увы, этого не произошло. Поэтому я предупреждаю других, чтобы они не использовали это место. Остановитесь в одном из многих других отелей в этом районе, если вам нужна кровать или, по крайней мере, постельное белье, даже если нет кровати, или, по крайней мере, номер, от которого вас не тошнит из-за запаха (в номере для некурящих). ЭТОТ ОБЗОР ПРЕДНАЗНАЧЕН ДЛЯ HAMPTON INN AND SUITES SOUTH BEND, а не для Home2Suites Mishawaka.