Апарт-отель «Fairfield Inn & Suites by Marriott» в Венисе

Отель был неприемлемым.

Во-первых, нас поселили в номер 209. Он обрезан электрической комнатой, что делает его меньше, чем все другие стандартные номера с кроватью размера «king-size» во всем отеле. Когда я попросил возможность переехать в другой стандартный номер с кроватью размера "king-size" даже после первой ночи, нам сказали, что наша комната не меньше. И дама на стойке регистрации изо всех сил старалась доказать, что наш номер не меньше. Если вы просто посмотрите на план этажа, вы увидите, что электрическая комната сокращает размер комнаты на 1/3. Почему я должен платить по той же цене за 2/3 комнаты?

Во-вторых, моя жена пошла смыть унитаз, бросив в него салфетку, когда мы добрались до нашей комнаты, и унитаз сразу же забился. Когда я позвонил на стойку регистрации, чтобы попросить либо техническое обслуживание с вантузом, либо вантуз, доставленный в нашу комнату, нам сказали, что мы должны пойти на стойку регистрации, чтобы забрать его и самостоятельно прочистить унитаз. Имейте в виду, мы не засоряли туалет, и это было сразу после регистрации. То есть они ожидали, что я вылью чужой беспорядок, и даже не могли принести вантуз в свою комнату? Между этими двумя вещами мы сразу проверили.

Разве это не проблема санитарии, что мне приходится выливать чужие фекалии из унитаза, который я не засорял? Все время смущенно бродить по отелю, за который я заплатил хорошие деньги, с вантузом в руке? Нет, извините, но с этим что-то серьезно не так.

Плохое обслуживание. Мы попросили не находиться рядом с лифтом или льдогенератором, и нас посадили прямо через холл от него. Все, что мы слышали всю ночь, было шоссе (окна вообще не звукоизолированы), писк лифта и машина для льда, работающая всю ночь. Мы не выспались. Я бы не рекомендовал этот отель никому.