Отель «The Maverick -» в Ормонд-Биче

У меня смешанные отзывы о моем пребывании. Во-первых, я местный, который хотел провести пару дней на пляже.
Комната была «просто в порядке» и достаточно чистая (не искрящаяся, но и не грязная). Мини-кухня и полноразмерный холодильник были удобными, а вид был невероятным! Небольшой балкон, но мне и моему мужу удобно сидеть и наслаждаться видом. Я не думаю, что больше 2 будет удобно, но, если честно, это была комната-студия, 1 кровать, 1 раскладной диван. Уборка номеров не осуществляется, поэтому, если вам нужны свежие полотенца, постельное белье и т. д., вам необходимо обменять их на стойке регистрации. (В т.ч. положить простыни на себя, если нужны чистые простыни). Дают метлу, чтобы подмести себя, чтобы можно было убраться в отпуске.
Бассейн был большим и содержался в чистоте. Горячая ванна тоже очень понравилась. Зона гриля и новая палуба были отличными. Я предполагаю, что это был только что отремонтированный, так что это все чисто и сверкает. Частный доступ к пляжу хороший.
Им обязательно нужен ресторан и бар. У них есть небольшой магазин, в котором есть выбор товаров повседневного спроса (думаю, 7-11). Безалкогольный. Судя по всему, в будущем у них будет пиво и вино, но не ликер (информация от сотрудников стойки регистрации).
Это таймшер, но, в отличие от многих других мест, где я останавливался, здесь нет давления на покупку. Никто не уговаривает вас послушать 90-минутную презентацию. Это большой плюс, так как некоторые места не дают вам возможности сказать нет, отнимают время у вашего отпуска.
Владельцы тайм-шеров имеют здесь привилегии, такие как дневные абонементы на посещение бассейна, гидромассажной ванны, пляжа и т. д. А также скидки. Поскольку мы местные и будем часто пользоваться дневными проездными, а также скидками на аренду комнат, мы были заинтересованы в покупке таймшера. Мы спросили женщину на стойке регистрации, и она дала мне некоторую информацию и была очень мила. Узнал, что это был ее последний день, так что это было отстойно, так как она была отличным примером отличного служения, которого явно не хватало, как вы увидите, если будете читать дальше...
Она встретилась с Терри, продавцом таймшеров, и объяснила, что я заинтересован в покупке. Потом он сказал мне, что у него нет времени. Не в извиняющейся форме, а снисходительно. Я объяснил, что знаю о таймшерах, раньше был один, разговаривал с владельцами в те выходные и действительно решил купить, просто хотел посмотреть комнаты. Он снова сказал, что у меня нет времени, и поручил мне посмотреть в Интернете. Опять же, не услужливым, а тоном «меня это не беспокоит». Я оставил это, и все еще был заинтересован, и надеялся, что кто-то другой мог бы помочь мне, потому что я был почти уверен, что хочу купить, но предпочел бы, чтобы он не получил мою продажу. Я даже упомянул что-то девушке на стойке регистрации, которая согласилась, что он был очень груб.
Итак, на кассе за стойкой находился «менеджер по работе с клиентами». Я объяснил, что очень хотел бы увидеть некоторые единицы в продаже, так как заинтересован в покупке. Я спросил, может ли кто-нибудь показать мне комнаты, желательно не Терри. Я назвал его дурным именем, потому что именно так он представился мне. Вместо того, чтобы спросить, что случилось, ее ответ, КАК МЕНЕДЖЕР ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ, был: «Я не хочу вникать во все это». В САМОМ ДЕЛЕ? Я думал, что это должна была быть ее работа в качестве менеджера по обслуживанию клиентов. Она сказала, хорошо, суббота, нам некого показывать. Тогда я сказал, хорошо, в Дейтоне есть другие таймшеры, не проблема. (Я сохранял самообладание, не был грубым или громким). Затем, когда я уходил, она кричала мне, что довольно сложно показать мне комнату, когда в ней находятся люди. Накануне они не были заняты, потому что Терри, я думаю, показал бы мне, «если бы у него было время», и ни разу не упомянул, что они используются. Я выехал в 8:30, а заезд в 4, значит, ИДК, откуда появились гости. Между Терри и менеджером по обслуживанию клиентов этому месту не хватает обслуживания. Сильно.

Сам отель прекрасно расположен прямо на пляже с видом на балкон. Мы были очень рады остановиться в этом отеле, основываясь на отзывах, но этому месту не хватало чистоты. Мы поняли, что вход в него был на ремонте, но это была чистота комнаты. Места в номере были очень пыльными, а пол был грязным, когда мы приехали. Мы узнали об этом, когда положили нашу годовалую девочку после того, как зарегистрировались, и через пару минут ее руки, колени и ступни были покрыты грязью, а не пылью, но ее пришлось оттирать от грязи. После этого нам пришлось внести коррективы. Было приятно иметь кухню и полноразмерный холодильник, но все, что мы использовали, мы должны были сначала протереть от пыли и грязного пола. Не мог доверять ничему, что было полностью чистым. Надеюсь, в следующий раз они также обновят мебель в комнатах, но на самом деле все, что нужно, это чтобы комната действительно была должным образом убрана.