Holiday Inn & Suites Orlando International Drive South, An Ihg Hotel в Орландо

Прибыл в 10:30, спросил, могу ли я зарегистрироваться раньше, так как это не относится к статусу IHG. Агент на стойке регистрации посмеялся надо мной, не спрашивая моего имени, и сказал «нет». Заезд в 15:00. Я собирался в Дисней, так что я знал, что ничего страшного, что я вернусь поздно. Вернувшись в отель, мой муж забронировал номер, и агент на стойке регистрации заявил, что не сможет зарегистрировать меня, потому что его там не было, и ему нужно было его удостоверение личности, хотя я был добавлен в бронирование и зарегистрировался в другой праздник. гостиницы накануне вечером, без проблем. Удалось связаться с ним по FaceTime, и он показал свое удостоверение личности, зарегистрировался. Добрался до комнаты, а свет у кровати при включении постоянно мерцает, а затем выключается. Затем на следующий день я попросил легкую уборку, которая, согласно документу, полученному на стойке регистрации, выносила мусор, застилала постель и свежие полотенца. БОЛЬШОЙ! Пошел гладить одежду на день, нет гладильной доски. Просили гладильную доску, так и не получили. Когда я вернулся после долгого дня, вошел в комнату, кровати не были заправлены, ни гладильной доски, ни туалетной бумаги. Ничего такого. Когда я позвонил на стойку регистрации, агент заявил, что горничные, должно быть, пропустили запрос. Постоянные проблемы в этом отеле. Грубый персонал, волосы в простынях и полотенцах. Желтая плесень моча как пятно на крышке унитаза и то же самое с душем. Пришлось носить сандалии, чтобы чувствовать себя чистым. НИКОГДА не остановлюсь здесь снова и никому не рекомендую останавливаться здесь, если вам нравится качественное обслуживание, дружелюбный персонал и чистые номера. Рядом много других качественных отелей по той же цене.