Greenview Hotel в Майами Биче

Отвратительный отель. Номера грязные и очень шумные. Было ощущение что в номере нет окон и дверей. Слышно все что происходит вокруг! Возможно окна в номере не мыли с момента его основания. Пол очень грязный, пол кроватью много мусора.
Дверь в номер можно открыть немного на неё надавив. Проблема с безопасностью в отеле очень большая - у отеля спал чёрный бомж, в номере не было датчика дыма (он был снят кем-то до нас), на окнах были решётки. На ночь пришлось забарикадировать входную дверь в номер! С утра пришло письмо что к нам в номер придёт техник и поменяет батарейки в датчикедыма - почему это нельзя сделать до check-in или после check-out? Техник вместо использования лестницы, использовал стул из нашего номера!
Это самый худший и страшный отель в моей жизни.

Я и моя семья должны были прилететь в Майами и остановиться в отеле Greeview. За две ночи до нашего круиза 12 февраля.
Но 15-24 января мой отец попал в ужасную автомобильную аварию, и теперь он парализован ниже бедра, поэтому, когда я позвонил, чтобы отменить отель, и отправил все необходимые документы, они не собирались возвращать мне деньги за неотложная медицинская помощь.