The St Regis Bal Harbour Resort в Майами Биче

хорошо г

Персонал бассейна и пляжа предложил потрясающие услуги. Персонал Bell тоже замечательный. Уборка не такая хорошая, номера убираются плохо, мы обнаружили, что наши коврики в ванной и душевой кабине были грязными и все еще грязными после уборки. Необходимые предметы, такие как салфетки, не были пополнены.

Это место фантастическое. Пятизвездочный отель с великолепным видом, персоналом и расположением. У них был автосервис, который того стоил.

Давайте сначала поговорим о самом большом сюрпризе: в первую ночь моего пребывания, когда я крепко спал посреди ночи, сотрудники отеля внезапно ворвались в номер, вытащив мою карту, и меня выгнали. Позже я уточнил на стойке регистрации, что он ошибся комнатой, куда следует отправить вещи. Менеджер по обслуживанию клиентов и директор по безопасности извинились и компенсировали расходы на проживание в отеле по 200 долларов США. Фактически, они все еще не были удовлетворены, но не стали продолжать дело, потому что не хотели больше шуметь. Баллы за обслуживание были вычтены, потому что этот инцидент вообще не должен был произойти.

В остальном общее впечатление действительно хорошее.Удобства в отеле считаются роскошными в Соединенных Штатах.Хотя балкон с видом на море в номере выходит по диагонали на побережье, вид все равно хороший. Большинство обслуживающего персонала очень гостеприимны и могут точно назвать меня по имени. Производительность HSKP относительно низкая, скорость очистки медленная и не особенно чистая.

Все мне понравилось. Отличное обслуживание клиентов на всей территории курорта. Я приеду сюда снова и порекомендую его другим.

Мы не могли сделать лучший выбор для отдыха на несколько дней. Престижность Майклу, менеджеру на стойке регистрации, который был невероятно вежлив, старался сделать наше пребывание комфортным и запоминающимся. Любые вопросы решались быстро, профессионально. Так же спасибо прекрасному персоналу. Мы обязательно вернемся сюда и дадим самые высокие рекомендации.

Без сомнения, лучший отель, в котором я когда-либо останавливался. Я был удивлен, увидев, что St. Regis так дружелюбен к детям, как этот, но вы можете сказать, что они хорошо обучают свой персонал работе с детьми. Не волнуйтесь, если дети вам не по душе, вы даже не узнаете, что они там, так как у них есть еще один бассейн, предназначенный только для взрослых. Персонал был очень любезным и дружелюбным, еда всегда была свежей и быстрой. Сцена в баре отеля была действительно классной, так как позже на неделе играла живая музыка. Это обязательный для посещения отель и отель St. Regis!

Без сомнения, лучший отель, в котором я когда-либо останавливался. Я был удивлен, увидев, что St.Regis так дружелюбен к детям, как этот, но вы можете сказать, что они хорошо обучают своих сотрудников работе с детьми. Не волнуйтесь, если дети вам не нравятся, вы даже не узнаете о них, потому что у них есть еще один бассейн, предназначенный только для взрослых. Персонал был очень любезным и дружелюбным, еда всегда была свежей и быстрой. Сцена бара в отеле была действительно крутой, так как в конце недели играла живая музыка. Это отель, который необходимо посетить, и обязательно посетите отель St. Regis!